Radisson Blu Hotel Hannover Expo Plaza 5, Döhren-Wülfel, 30539 Hannover, Deutschland

"Ich war schon lange nicht mehr in einem Radisson Hotel und wurde sehr positiv überrascht. Der Status wurde ohne weiteres honoriert und ich habe eine wunderschöne Suite bekommen. Toller Service, danke insbesondere an Jeane D‘arc. Komme gerne wieder."

"Unser Aufenthalt im Radisson Blu Hannover war größtenteils angenehm. Die Zimmer waren schön gestaltet, das Bett bot einen guten Schlafkomfort. Leider hatten wir das Missvergnügen, trotz dreimaligem Anrufen, keine zweite Bettdecke zu erhalten. Das Frühstück war hervorragend mit einer vielfältigen Auswahl. Wir genossen die Mahlzeiten gemeinsam mit Freunden. Allerdings gab es bei deren Abreise eine unangenehme Überraschung - eine zusätzliche Tourismusgebühr, die bei UNSERER Buchung bereits inklusive war. Und auch bei unseren Freunden stand in der Reservierung Bestätigung "inklusive aller Kosten". Auch erhielten sie trotz Reservierung eines Doppelzimmers mit Doppelbett zwei Einzelbetten! Trotz Beschwerde an der Rezeption wurde ihnen mitgeteilt, dass ein Wechsel aufgrund der angeblichen Auslastung des Hotels nicht möglich sei. Am nächsten Morgen beim Frühstück stellten wir fest, dass das Hotel nicht ausgebucht war, und es tatsächlich Doppelbetten gab. Dies sorgte für Verwirrung, da die Dame an der Rezeption zuvor gegenteilige Informationen gegeben hatte. Leider war kein Entgegenkommen seitens des Personals möglich. Sehr schade und traurig. Insgesamt war der Aufenthalt angenehm, jedoch trübten die Missverständnisse bezüglich der Zimmerreservierung und der fehlenden Bettdecke sowie die überraschende Tourismusgebühr das Gesamterlebnis. Einziger Wermutstropfen war die hohe Parkgebühr von 22 Euro, die wir als etwas zu kostspielig empfanden für eine Übernachtung."

"Wenn jedes Hotel so groß ist, wie es seine Mitarbeiter zum Wohlfühlort macht, dann dürfte das Radisson Blu in Hannover ein Wolkenkratzer sein. Danke für einen unvergesslich angenehmen und tollen Aufenthalt an das gesamte Personal!!"

"Am liebsten würde ich dem Hotel 0 Sterne geben, denn einer ist zu viel. Ich habe 2 Nächte gebucht und konnte leider aus Gründen der höheren Gewalt nicht am ersten Tag anreisen. In dem ganzen Stress habe ich auch vergessen dem Hotel darüber Bescheid zu geben. Also habe ich am nächsten morgen direkt angerufen und Bescheid gesagt dass ich gerne heute erst einchecken möchte. Der Mitarbeiter am Telefon war von Anfang an zu NULL Kompromissen bereit und sagte mir direkt die Buchung ist nun hinfällig (obwohl bereits bezahlt) und ich müsste doch ein neues Zimmer buchen und dieses NOCHMALS bezahlen. Das bereits abgebuchte Geld (über 300€) ist somit weg und eine Leistung dafür habe ich auch nicht erhalten! Und obwohl noch freie Zimmer verfügbar waren und ich die 2. Nacht ja ebenfalls schon bezahlt hatte wollte er mir kein Zimmer geben ohne diese Nacht NOCHMALS zu bezahlen. Das ist eine absolute unverschämtheit und Frechheit. Ich bin vielreisender und habe so etwas noch nie erlebt. Diese Hotelkette werde ich ab sofort meiden!"

"Ich war kürzlich Gast im Radisson Hotel in Hannover und muss leider sagen, dass meine Erfahrung insgesamt enttäuschend war. Hier sind die Gründe für meine negative Bewertung: 1. Übernachtungskosten mehrfach abgebucht: Nach der Abreise, stellte ich fest, dass die Kosten für meine Übernachtung zweimal von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Es war äußerst frustrierend, dass ich das Hotel mehrmals kontaktieren musste, um das Geld zurückerstattet zu bekommen. Dies führte zu unnötigen Unannehmlichkeiten und Aufwand meinerseits. 2. Parkplatzgebühren mehrfach abgebucht: Zusätzlich zu den Übernachtungskosten wurden auch die Parkplatzgebühren doppelt abgebucht. Es ist inakzeptabel, dass eine so grundlegende Abrechnungspanne auftritt und Gäste dazu gezwungen werden, um eine Rückerstattung zu kämpfen. 3. Schlechte Organisation bei Reservierung und Rezeption: Die Organisation im Hotel bezüglich meiner Reservierung und an der Rezeption war äußerst schlecht. Es wurde mir ein falscher Preis für die Übernachtung bestätigt, der dann nicht berücksichtigt wurde. Es gab eindeutig Kommunikationsprobleme und mangelnde Effizienz im Umgang mit Gästeanliegen. 4. Parkkarte funktionierte nicht: Zusätzlich zu den finanziellen Unannehmlichkeiten funktionierte die Parkkarte, die mir gegeben wurde, nicht ordnungsgemäß. Dies bedeutete, dass ich Schwierigkeiten hatte, das Hotel zu verlassen und erneut mit dem Personal in Kontakt treten musste, um dieses Problem zu lösen. 5. TV im Zimmer funktionierte nicht: Ein weiteres Ärgernis war, dass der Fernseher in meinem Zimmer nicht funktionierte. Nach einem langen Tag war es enttäuschend, dass ich keine Möglichkeit hatte, mich zu entspannen und fernzusehen. Insgesamt war meine Erfahrung im Radisson Hotel in Hannover sehr enttäuschend. Die mehrfach abgebuchten Kosten, Probleme bei der Reservierung und Rezeption, die fehlerhafte Parkkarte und der nicht funktionierende Fernseher trugen zu meiner Unzufriedenheit bei."