Kinderarzt-Praxis Dr. Werner Donsbach & Dr. Stefan Pons Aschaffenburger Straße 5A, Walldorf, 64546 Mörfelden-Walldorf, Deutschland

"Wir müssen uns ja leider vieles anhören oder grundlos über uns ergehen lassen. Aber diesmal lasse ich mir das nicht gefallen. Die Dame dessen Kind ein Hundebiss hatte, und sich über uns beschwert, erzählt die Situation leider nicht wahrheitsgemäß! Ich war weder unfreundlich noch habe ich sie abgewimmelt. Ich habe lediglich gesagt, dass wir im Moment keine neuen Patienten aufnehmen, und habe ihr sogar noch eine Lösung angeboten wo sie alternativ mit ihrem Kind hingehen kann. Da, wie ich jetzt erfahre, ihr Kinderarzt nur im Urlaub ist dürfen wir die Behandlung sowieso nicht übernehmen. Jeder Arzt hat eine Urlaubsvertretung, die dafür zuständig ist. Also vielen Dank für die nette Bewertung und Lügengeschichte... Zum Glück haben es auch meine Kollegen mitbekommen wie es in Wirklichkeit war."

"Man muss leider hin, da es nur einen Kinderarzt gibt.. Der Rest Geschichte, immer voll, immer lange Wartezeiten, teilweise echt schlimm. Unser Kind 5 Jahre musste 1 Stunde im Flur draußen mit Fieber ohne Sitzmöglichkeit warten, weil er ansteckend war. Statt ihn einfach direkt zu behandeln... Man man man Komplett überfordert"

"Wir suchen uns einen neuen Kinderarzt. Ans Telefon geht niemand (vor Ort beobachtet man dass der Hörer einfach nebenan gelegt wird, damit ein Dauerbesetztzeichen kommt) die Damen am Empfang sind derart unfreundlich, hier hat jede den Beruf verfehlt. Das hat man noch nicht erlebt. Dr. Pons ist toll, aber er alleine kann das Umfeld nicht wieder gut machen."

"So einen schlechten Empfang beim Kinderarzt habe ich noch nicht erlebt, keiner geht ans Telefon über mehrere Stunden. Vor Ort wird man drauf hingewiesen das es neue Zeiten gibt. Wo die selbst ihren Patienten keine Info geben. Wir sind 30 km Gefahren der Kleine hat Schalach und wir wurden einfach abgewiesen und auf sie Mittagszeiten vertröstet … wir werden unsere Unterlagen von unserem Kind nehmen und uns einen neuen Kinderarzt aufsuchen. Es gab nicht einen Termin der reibungslos gelaufen ist mit oder ohne Termin … die Ärzte sind gut Herr Pons selber super aber den Empfang müsste man komplett austauschen …"