Vitos kinder- und jugendpsychiatrische Ambulanz Heppenheim Ludwigstraße 51, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland

"Ich bin seit etwa 3 wochen Patient dort und ich finde es schrecklich, die haben zu hohe Ansprüche und schreien einen an wenn man etwas nicht tun will sie sagen mir ich muss dreimal in der woche duschen (Ich dusche 2 mal die woche, war schon immer meine routine, ich kann das nicht einfach so ändern.) termine werden entweder verschoben oder komplett abgesagt und fast niemand sieht dort glücklich aus, ich überlege auch Stationär nach heidelberg zu gehen."

"Ich bin ehrlich, ich war vor 6 Monaten in der Tagesklinik für ein halbes Jahr. Es hat mir absolut nichts gebracht. Ich wurde zu Sachen gezwungen, die ich nicht machen wollte, wurde angeschrien, wenn ich etwas mal nicht machen wollte. Ich hab mich dort nie wohl gefühlt. Ich würde am liebsten kein Stern geben, weil es keinen verdient hat. Mir hat das alles dort überhaupt nicht Geholfen und alles wurde noch schlimmer. Ich bin froh, nicht mehr dort sein zu müssen."

"Die Pfleger und Ärzte haben meine Familie und mich total gegeneinander ausgespielt und die Ärztin meinte letztendlich sogar zu mir, sie sei nicht sicher ob meine Familie mich überhaupt liebt und sie würden sich ja nur um mich kümmern, weil meine Mutter es ins Testament geschrieben hat. Es mangelt sichtlich an Kompetenz."

"Mir wurde nach meinem Klinikaufenthalt in Riedstadt geraten, dass ich bei Vitos bleibe, da man schon alle meine Daten hätte. Bei keinem Termin wusste man über meine Problematik bescheid und Zugriff auf meinen Entlassbrief und weitere diagnostische Ergebnisse hatte man auch nicht. Besonders die älteren Behandler/innen zeigten eher weniger Empathie und nahmen einen nicht ernst. Ratschläge wie einfach mal an die frische Luft zu gehen oder ähnliches sind nicht angemessen an der Stelle und sollten auch von ausgebildeten Menschen, von denen man meinen könnte, sie wüssten mit Jugendlichen umzugehen, definitiv nicht kommen. Manche Behandler/innen waren aber nett und einfühlend, deswegen 2 Sterne"