Konus Bahrenfelder Straße 59, Altona, 22765 Hamburg, Deutschland

"Ich schätze diesen wunderbaren Laden. Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind sehr freundlich, professionell und zuverlässig. Selten wurde ich so gut beraten. Dieser Laden wertet den Stadtteil auf. Vielen lieben Dank für den Einkauf bei Ihnen!"

"Hallo! Ich hatte heute ein so erfreuliches Telefongespräch mit Vanessa. Und zwar habe ich aus der Ferne spontan ein Geburtstagsgeschenk bestellt …. man bot mir an das Möbelstück per Boten kostenfrei 3 Tage später persönlich zu übermitteln. Das hat mich so begeistert…. Toller Laden, nettes Personal… schöne Sachen….ich komme wieder… Danke!"

"Vor einigen Jahren habe ich dort 2 Freischwinger plus Tisch gekauft. Alles super. Nun benötige ich neue Gleiter für die Sessel. Vor etwa 4 Wochen habe ich die dort bestellt (ich sollte tel. benachrichtigt werden). Meine Freundin meinte noch:die waren aber unfreundlich. Nachdem ich 4 Wochen gewartet habe, bin ich noch einmal hin. Die Bestellung war noch da aber die Ware nicht. Achselzucken. Als ich darüber meinen Unmut äußerte (ohne Gleiter beschädigt der Sessel das Laminat) wurden mir 4 Gleiter in die Hand gedrückt mit den Worten: Können sie so haben. 
Keinen Gruß, arrogantes Gehabe, Unfreundlichkeit pur, abwertender Blickaustausch mit der Kollegin. 
Da auch der zweite Sessel demnächst Gleiter benötigt, habe ich bei Ebay bestellt (ungerne) und schon am nächsten Tag für 12€ Gleiter mit Filz im Briefkasten gehabt. Nachdem ich nun erfahren habe, dass es einen Notfallfundus gibt, stellt sich mir die Frage: Warum habe ich nicht sofort Gleiter bekommen? Peinliche Antwort."

"Im Laden findet man sehr viele praktische Dinge und eine große Auswahl an schönen Dekoartikel zugleich. Auch lokale Hersteller bekommen hier eine Präsentationsfläche. Man merkt, dass dem Team Umwelt & Regionalität sehr am Herzen liegt - so findet man Bücher über plastikfreies Leben, Shampoo-Bars aus Deutschland, recycelte Outdoor-Teppiche. An schönen Tagen, kann dort schonmal Hochbetrieb herrschen. Man muss dann eben direkt auf die Verkäuferin zugehen, aber alle waren sehr um mein Anliegen bemüht. Konus ist wirklich ein Nachbarschaftsladen, kein Skandishop an dem alles am rechten Platz steht. Aber das macht den Laden und sein über 20-jähriges Bestehen definitiv aus."

"Ich selber war dort schon einige male und hatte bisher einen positiven Eindruck. Sehr schöne Einrichtungsgegenstände. Nun hatte mir eine gute Freundin eine sehr negative Erfahrung geschildert. Sie hatte gehofft ein Sessel zu finden, den sie vor wenigen Monaten im Laden gesehen hatte. Bei Nachfrage hat der Verkäufer, da sie eine junge Frau ist, sie von oben herab behandelt und hat sich gar nicht erst die Mühe gemacht auf sie einzugehen. Später hat sie den Sessel günstiger (!) online gefunden."