home24 Showroom Hamburg

"Ich hatte im August 23 ein Sofa bestellt. Dies wurde durch den Hersteller ALTDECOR angeliefert. Für den Preis den ich gezahlt habe eine absolute Frechheit was die Qualität angeht. Die Bettfunktion, welche herausziehbar war, brach nach einigen Tagen einfach in der Mitte durch. Ich reklamierte dies und erhielt ein neues Polster welches ich selbst wechseln sollte?! Eine absolute Unverschämtheit! Nachdem Home 24 und deren Lieferant nicht die Möglichkeit auf Nachbesserung wahrgenommen haben stornierte ich die Ware und gab diese zur Abholung frei. Der Hersteller Altdecor besteht nun seit Monaten darauf, dass ich das Sofa wieder "einpacke" damit es zur Abholung kommen kann...Wie soll man Sperrgut bitteschön zu Hause verpacken?! Zumal dies einem Endverbraucher nicht zumutbar ist. Des Weiteren kaufte ich auf Rechnung bei Klarna, welche nicht Bescheid bekommen haben (bis heute) dass die Ware storniert wurde. Ich werde natürlich keinen Cent für das Abholreife Sofa zahlen und werde mich schlussendlich an meinen rechtlichen Beistand wenden müssen, denn noch vergeblichen Mailverkehr hin und her, hat sich bis heute nichts ergeben! NIE WIEDER HOME 24!"

"Das ist mein Home24, sondern ein Butlers mit 5 Sofas, lohnt sich nicht dafür hier her zu kommen"

"Wir haben bei Home24 ein Ecksofa bestellt, das zwei Teile besteht. Was uns gestern geliefert wurde ist aber zwei gleicher Teile. Anstatt einen Sofa mit dem ich meine Freuden empfange zu haben, verliere ich meine Wohnzimmer, wo jetzt zu ein Lagerhaus wird. Meine Frau und ich haben versucht Home 24 showroom Hamburg zu erreichen aber völlig umsonst und keiner da ist. Kundenservice hat uns geschrieben aber bis jetzt ist nichts weitergekommen. Ganz ganz enttäuscht"

"Nach mindestens 20 Geschäften bin ich hier fündig geworden. Am Black Friday gekauft, nach einer sehr umsichtigen Beratung. Kann ich wirklich empfehlen. Und freue mich jetzt auf meinen Relax-Chair. Jetzt stellt sich heraus, das die Lieferzeit leider 4 Monate beträgt. Punktabzug."

"Eine tolle Möglichkeit einen Teil der Ware persönlich in Augenschein zu nehmen und Probe zu sitzen! Es gibt einige Sofas z.B und Kommoden. Betten nur eins wenn ich es richtig gesehen habe. Aber man kann die Stoffe alle sehen für die Bezüge, was einem wirklich viel weiter hilft. Ich hätte mir etwas mehr eine phantasievolle Darstellung der Ware vorgestellt, damit man sich mögliche Variationen besser vorstellen kann. Wie IKEA es tut unter anderem. Die Ware ist leider etwas lieblos dargestellt. .das Personal ist super zuvorkommend, kompetent in der Beratung und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und es werden einem diverse Vorschläge und Tipps gegeben. Sehr gerne wieder."