Auto Center Süd GmbH -Opel - Repair/Service Tullastraße 57, Nord, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland

"Von dieser Werkstatt kann ich nur abraten! Erfolglose Reparatur an unserem Opel , Ölverlust konnte auch beim 2. Werkstattaufenthalt selbst nach 5 Werkstatttagen nicht lokalisiert werden. Grundsätzlich erfolgt keine Rückmeldung der Werkstatt über Reparaturfortschritt, Reparaturdauer und Kostenübernahme. Unfreundliches Servicepersonal, telefonisch nicht erreichbar, kein Rückruf. Daraufhin erfolgte Abbruch des Reparaturauftrages, aber keinerlei Bedauern oder Entschuldigung für lange Standzeit. Es folgte eine Rechnung über 356€ für diese miese "Werkstattleistung". Die Reparatur erfolgte in einer anderen Opelvertragswerkstatt im Rahmen der FlexCare Garantieverlängerung kostenlos einschließlich kostenlosem Mietwagen."

"Schlechtester Kundenservice Deutschlands!!! Ich hatte einen Termin bei Opel um an meinem Autoschlüssel die Wegfahrsperre programmieren zu lassen. Beim 1. Reparatur Versuch wurde die gesamte Programmierung gelöscht, ich konnte nicht einmal mehr das Auto aufschließen. Beim 2. Termin wurde zwar die Wegfahrsperre programmiert. Jedoch die Funkfernbedinung die bis zum ersten Versuch funktioniert hat, welche durch Opel glöscht wurde konnte nicht mehr Programmiert werden. Es wurde gesagt beim Gehäuse Wechsel hätte ich dies beschädigt. Dabei wurde mir bestätigt das diese bei meinem ersten Besuch funktioniert hat. Ich sollte direkt noch 60 Euro bezahlen und habe jetzt einen defekten Schlüssel. Absolut Inkompetentes Personal. Will vor einem Besuch eindrücklich warnen. Geht zu einer freien Werkstatt da wird dir geholfen, bei Opel garantiert nicht."

"Das Team ist schlecht erreichbar und macht seine Arbeit nicht ordentlich. Inspektionen werden nicht eingetragen und Angebote werden nie zugeschickt, auch nach mehr maliger Nachfrage."

"Sehr freundliches Personal, alles top zu unserer Zufriedenheit."

"Vorsicht! Es werden Teile getauscht oder verbaut, die nicht nötig sind. Abzocke!!! Unser Astra verlor Öl, Autohaus Breisgau wollte Ölkühler für ca. 800,-- Euro verbauen. Auftrag nicht erteilt. Auto soll daraufhin abgeschleppt werden in eine faire Fachwerkstatt im Umland. Autohaus Breisgau gibt Auto an Abschleppdienst erst raus, wenn 20 % des bestellten Ersatzteils (579,-- netto Kosten für die Retoure) und 25,-- Euro für die falsche Diagnose bezahlt werden. Abschleppdienst bezahlt daraufhin 165,-- € und nimmt Auto mit. 3 Std. später ist das Auto repariert "Eine Dichtung" war defekt. Antwort von Autohaus Breisgau wir würden in 4 Wochen wieder da stehen, weil unser Auto erneut Öl verlieren würde. Die 165,-- € bzw. die 20 % für die Retoure bekamen wir nicht wieder. Naja - Auto fährt bis heute und verliert kein Tropfen Öl. Was soll man sagen hier werden Ersatzteile verkauft, verbaut, die nicht nötig sind, weil der Kunde ist Laie und hat von all dem keine Ahnung. Einfach nur traurig so abgezockt zu werden. Wir werden das Autohaus auf gar keinen Fall weiterempfehlen."