Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr! Lörracher Straße 49, Sankt Georgen, 79115 Freiburg im Breisgau, Deutschland

"Ausgesprochen hilfsbereit und sehr kundenorientiert - hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und bekommt jederzeit tolle Unterstützung!"

"Hallo, das abschleppen funktionierte und der Mitarbeiter war nett. Die Überführung an die Privat Adresse funktionierte nicht. Kein Anruf wenn das Fahrzeug gebracht wird, an die falsche Adresse geliefert und den Schlüssel einfach draußen irgendwo hinterlegt wo keiner was davon wusste. So was kann nicht sein.. Es war ein Anruf vor Übergabe vereinbart, dann wäre das nicht passiert"

"Ich stand heute mega gestresst mit einer Panne auf der Autobahn. Der Mitarbeiter von Jakobi hat echt meinen Tag gerettet. Er war wahnsinnig nett zuvorkommend und kompetent. Herzlichen Dank!"

"Am vergangenen Samstag hatte ich in Frankreich mit meinem Landrover Defender eine Panne. Da der Turboschlauch gerissen ist, war eine Weiterfahrt nicht möglich und somit war in Frankreich, nähe der deutschen Grenze meine Fahrt zu Ende. Über die ADAC Hotline kam ich zur Firma Jakobi Mobility und ab dem Moment waren alle Probleme so gut wie gelöst. Man schickte mir den wohl nettesten Abschleppwagenfahrer den man sich vorstellen kann nach Frankreich. Er hat den Schaden in Sekunden analysiert, das Auto aufgeladen und unseren mitgeführten Anhänger hinten an den LKW gehängt. Nun ging es nach Freiburg in die Zentrale, wo man uns herzlich empfangen hat. Absolut nette, freundliche und lustige Menschen arbeiten dort. Da eine sofortige Reparatur natürlich nicht möglich war, hat man uns einen Leihwagen mit Anhängerkupplung gegeben und ich durfte meinen Defender zur Instandsetzung dort lassen. Innerhalb von nur 1,5 Tagen, war mein Auto wieder repariert und bereit zur Abholung, obwohl bei Landrover noch ein neuer Turboschlauch bestellt werden musste. Es geht nicht schneller, freundlicher und auch nicht günstiger. Man hat mir wirklich in der Not so sehr geholfen wie es nur geht. Ein riesengroßes DANKE für alles. Sollte ich nochmal in Freiburg sein, komme ich gern nochmal zu euch. Evtl. lasse ich dann mal eine Inspektion bei euch machen. LG Dirk Hoffmann"

"Leider kann ich keine positive Bewertung für das übergeben eines Clubmobils geben. Musste erstmal in München anrufen weil der leicht unfreundliche Mitarbeiter keinen Bock hatte die Reservierung mit durchgebener Nummer rauszusuchen, trotz Bestätigung per SMS vom ADAC .ich habe das Fahrzeug für einen ADAC Kunden in Freiburg abgeholt, Zustand siehe Bilder , und das Problem- das Fahrzeug wird in Hannover abgegeben und Sauber und vollgetankt erwartet. Laut Mitarbeiter Fa. Jacobi entsprechen die Bilder einen frisch gereinigten Fahrzeug !!Innen dasselbe , Haare , Kugelschreiber und Schmierer wohin das Auge reicht ."