ATU Tübingen

"Mitarbeiter hält nicht viel von Ordnung, hat im McDonalds neben an, einfach sein Tablette liegen lassen. So einer wird mir nicht am Auto schrauben. Hatte ein Jacke mit „Team ATU“ an."

"Ich war zum Fehlerspeicher auslesen dort und habe den Service dort als vollkommen ok empfunden. Im Schnitt war diese Leistung allerdings teuerer als bei anderen KFZ-Werkstätten. Einen Termin konnte man nur online vereinbaren, da die niemand dort ans Telefon geht."

"Erfahrungen mit einer Bremsenreparatur: - das Auto wurde zwei Wochen nicht inspiziert. - der Preis wurde insgesamt 5x geändert, wobei die Spanne von 260-690€ betrug. - es wurden platte Reifen angekündigt, welche bei Abgabe nicht platt waren. - telefonisch quasi unerreichbar. Summa summarum waren die als defekt bezeichneten Teile und Reifen nicht defekt und wurden von einer Werkstatt für unter 100€, innerhalb von zwei Stunden repariert. Sehr eigen-profitoriert und sehr unfreundlich im Umgang mit Kunden."

"Entweder ist das Unternehmen/Führungsebene schlecht und sucht sich Mitarbeiter:innen aus denen Freundlichkeit/Höflichkeit ein Fremdwort ist oder die schlechte Arbeitsatmosphäre liegt im Verkaufsteam. Der Blonde, Junger Mann, (wahrscheinlich Abteilungsleiter) ist besonders angespannt, weil seine Kollegen alle was von Ihm wissen wollten, während er selber Kunden bediente! Schickt eure Leute zu professionelle Verkaufsschulungen. Schwerpunkt: Erster Blickkontakt, Freundliches Anlächeln, Bedarfsanalyse usw… Verkaufssbschluss, Abschied. Auf Wiedersehen oder wenigstens ein tschüss. Aber zuerst sollte man glaub die Chefs austauschen."