Medicum Waldshut-Tiengen GmbH - Gynäkologische Praxis

"Die Frauenarztpraxis ist telefonisch nicht erreichbar. Per E-Mail wird oft nicht am selben Tag geantwortetT, sondern Tage später. Bei dringenden Anliegen bleibt nichts anderes übrig, als persönlich in die Praxis zu gehen. Dies ist wahrscheinlich auch der Grund, warum im anmeldebereich immer viel los. Mit dem Personalmangel kann man diese schlechte Organisation nicht begründen. Auch andere Frauenarztpraxen in unserem Kreis kämpfen mit dem Personalmangel und sind trotzdem telefonisch erreichbar. Nachtrag: Sie reagieren auf eine Google-Bewertung schneller als auf die E-Mails - nächstes Mal werde ich meine Anfrage dann lieber hier schreiben , dann kriege ich vielleicht auch eine Antwort. Ich war öfters in der Praxis - in meiner Anwesenheit hat das Telefon kein einziges Mal geklingelt. Zum Thema "Freiburg"- viele Frauen gehen lieber nach Freiburg, weil die Ärzte doch fachlich gesehen zum Teil besser sind als hier im Kreis. Und wenn sie beispielsweisei Bonndorf wohnen, dann macht es von der Entfernung her keinen so großen Unterschied."

"1 Stunde und 30 min Wartezeit ( mit Termin) Für eine 10 min Untersuchung. Note 6 an das ganze Team."

"öffnungszeiten sehr schlecht vorallem für junge frauen die noch in die schule gehen .Den Arzt versteht man kaum , ich bin mit einer freundin gekommen er fragte ob das mein freund ist. Arzt fragt immer die selben dinge ."

"Ich hatte jetzt schon drei mal über Email Kontakt zum Praxisteam. Ich bekam jedesmal gleich am nächsten Tag, einmal sogar am gleichen Tag, eine Antwort. Also Erreichbarkeit ist durchaus gegeben."

"Ich musste mitten in der Schwangerschaft wechseln und bin nun deutlich zufriedener. Beide Ärzte sind immer freundlich und einfach "menschlich". Ich habe mich nie jir als "Nummer" gefühlt. Trotz der Massen an Patienten und anrufen. Jeder hat mal einen schlechten Tag und ist auch mal gereizt, bei dem Ärztemangel und dem Ansturm an Patienten, völlig verständlich. Ja ich erreiche auch nie jemanden, aber das ist sicher nicht so, weil die Damen am Telefon grade keine Lust zum Telefonieren haben. Für einen selbst ist es nervig, aber man sollte immer beide Seiten sehen. Ich bin froh dirt zu sein"