Klinikum Hochrhein GmbH

"Trotz vieler Kritiken über das Spital Waldshut kann ich in meinem Fall nur Gutes sagen. Bin Kassenpatientin. Ich hatte am 14.12.23 einen ambulanten Eingriff am Knie. Der Eingriff verlief gut, das gesamte Personal war sehr nett und hilfsbereit. Auch bei einigen Terminen und Vorgesprächen im Medicum/Orthopädie und auch in der chirurgischen Ambulanz wurde ich trotz hohem Patientenaufkommen zuvorkommend behandelt."

"Das ist das letzte Krankenhaus das es gibt. Mein Vater wurde wegen eines nicht verträglichen Medikament eingeliefert und es stand in der Einweisung das er neurologisch untersucht werden soll. Trotz einer privaten Zusatzversicherung lag er im Dreibettzimmer und es war die ersten 5 Tage kein Arzt bei ihm. Sein Zustand war die ganze Zeit unverändert schlecht und niemand gab uns eine Auskunft was er genau hat und wie es weitergeht. Die Stationsärztin wusste gleich gar nichts und kannte immer nur einen Satz, "muss warten". Nachdem mein Bruder und auch ich dann mal etwas lauter gegen die Stationsärztin wurden, sagte diese, dass wir am nächsten Morgen um 8.00 Uhr ins Krankenhaus kommen sollen um mit ihr, dem Chefarzt und dem med. Dienst zu besprechen wie es weiter geht. Als ich am nächsten Tag mit meiner Mutter um 8.00 Uhr im Krankenhaus war, wusste der med. Dienst nichts von einem Termin, die Stationsärztin ist erst kurz vor 9.00 Uhr aufgetaucht und ein Chefarzt war auch keiner da. Als wir die Stationsärztin mehrfach angesprochen haben was jetzt denn los ist haben wir wieder nur die gleiche Antwort bekommen-"muss warten". Als wir nach über 2,5 Std. warten noch keine Auskunft hatte, habe ich die Telefonnummer von behandelnden Chefarzt erfragt und diese habe ich dann von Zuhause aus angerufen. Dieser Mann hat mir dann zum ersten mal eine zufriedenstellende Auskunft gegeben und mir versichert, das noch einige Untersuchungen gemacht werden. Ergebnisse von diesen Untersuchungen habe ich aber auch nie bekommen. Als er dann gestern vom Krankenhaus in ein Pflegeheim verlegt wurde, waren beim Entlassbrief die Vormedikation total falsch,(da standen Medikamente drin, die er beim Krankenhausaufenthalt im September 2022 bekommen hatte und nicht die aktuellen) und bei der Entlassmedikation standen auch falsche Medikamente und vor allem nicht einmal die Dosierung und wann er die Medikamente nehmen soll, so dass das Pflegeheim erst wieder im Krankenhaus nachfragen musste was und wie die Medikamente verabreicht werden sollen. Beim Verlegen ins Pflegeheim wurden dann einige privaten Dinge wie Rasierer und Kulturbeutel vergessen mitzugeben und erst beim dritten mal anrufen wurde mal nachgeschaut wo die Dinge waren. In diesem Krankenhaus ist man wenn man über 80 Jahre alt ist abgeschrieben und es funktioniert überhaupt nichts. . Leider muss man ja einen Stern geben, verdient hätte das Krankenhaus null Sterne."

"Sitze mit meiner 92 jährigen Mama seit 16:00 Uhr in der Notaufnahme. Platzwunde am Daumen und Daumen gebrochen. Genäht wurde um 19:00 Uhr, Geröngt wurde um 21:00 Uhr und auf eine Schiene warten wir um 21:30 Uhr immer noch. Und das bei einem ruhigen Tag in der Notaufnahme möchte nicht wissen wie lange es sonst gehen würde."