Psychiatrisches Behandlungszentrum (PBZ) Waldshut-Tiengen

"Keine echte Hilfe, sollte geschlossen werden oder komplett neue Leitung am besten alles neu und ganzheitlich, mit Wahlmöglichkeiten, einem interdisziplinären Team, usw.. wo leben wir eigentlich, im Mittelalter, oder was... so wie es jetzt ist, gehört es abgeschafft. Die einem werden gut behandelt, die anderen schlecht oder gar nicht. Es darf ja nicht auffallen."

"Sozialarbeiter und Gesundheitspfleger machen einen hervorragenden Job und sind wirklich mit Herzblut dabei. Leider mangel an Psychologen. Programm, Ausstattung und Organisation sind noch ausbaufähig"

"Die Psychotherapeutin war gut, das Pflegepersonal sehr nett, wenn auch leider unterbesetzt. (Wegen Personalmangel) Die Therapien waren Recht gut. Musiktherapie war am besten. Mir wurde in einer Akutlage geholfen. Genau das was ich gebraucht habe"

"Teils sehr kompetentes Personal, besonders in der Pflege, welche leider maßlos überfordert ist. Aber auch extrem inkompetentes Personal in höheren Positionen. Eine Person mit geistiger Behinderung wurde vor anderen Patienten von einem der Ärzte (Bartikowski) übelst beschimpft, weil sie ihn geduzt hatte. Bei meiner Einweisung, welche aufgrund von Suizidalität erfolgte, würde ich von dem mich aufnehmenden Arzt (älterer Kerl mit starkem Ostblockakzent) dumm angemacht, ob das wirklich notwendig sei, vom Krankenwagen eingeliefert zu werden. Selbst der Rettungsdienst war verblüfft und empört über so viel Mangel an Empathie und teilte dies auch mit. Sämtliche Patienten (und teilweise auch das Personal) die zu meiner Zeit dort waren, waren angewidert von der empathielosen und unprofessionellen Art von Bartikowski und dem Herrn mit Ostblockakzent, an dessen Namen ich mich leider überhaupt nicht erinnern kann. Haben beide überhaupt nichts zu suchen im Kontakt mit psychisch kranken und schon gar nicht mit akut selbstgefährdeten Menschen. Essen war gut, Lob an das Pflegepersonal und insbesondere an Herr Castillo, Frau Theurer, Frau Kampfmann und eigentlich auch an alle anderen die nicht die beiden oben aufgeführten, inkompetenten Ärzte sind. Vielleicht etwas mehr Pflegepersonal einstellen und auch besser bezahlen, statt genau da Geld zu sparen, wo die meiste Arbeit geleistet wird."

"Die Behandlung habe ich als sehr gut empfunden. Das Personal war sehr freundlich. Meine Therapeutin war sehr gut und auch kompetent.Die Zimmer sehr modern und komfortabel. Leider lässt die komplette Organisationsstruktur sehr zu wünschen übrig!! Zuerst wurde ich nach der Einweisung für ganze 10 Tage einfach komplett vergessen und hatte weder einen zugewiesenen Arzt noch einen Psychotherapeuten... Nachdem ich dann schriftlich Reklamiert hatte, ist es aber recht schnell, sehr gut geworden. Die lausige Organisationsstruktur macht sich leider auch nach meiner Entlassung nach 4 Wochen Aufenthalt wieder bemerkbar. Ich bin nun seit 4 Monaten!!! entlassen und habe trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits, noch immer keinen ausführlichen Entlassungsbericht von der ZFP Waldshut erhalten. Auch hat meine Versicherung in dieser Zeit bereits mehrere Mahnungen mit einer gesetzten Deadline erfolglos an das ZFP Waldshut gesendet. Es ist meiner Meinung nach nicht tragbar, dass sich eine Akutklinik dermassen lange Zeit lässt einen abschliessenden Bericht zu schreiben... Durch den dadurch entstehenden Drucki der Versicherung bin ich nun bald wieder so weit, dass ich erneut als Akkutpatient in eben diese Klinik eingewiesen werden muss!! So kann man auch seinen eigenen Patientenstamm aufrecht erhalten... Abschliessend kann ich sagen, dass die Behandlung in der Klinik an sich gut ist, die Administration, sowie die Organisation leider sehr zu Wünschen übrig lässt. Deshalb kann ich hier leider auch nur 2von 5 Sternen geltend machen..."