ACURA Rheumazentrum Baden-Baden Deutsches Kompetenzzentrum für Rheumatologie & Autoimmunerkrankungen Rotenbachtalstraße 5, 76530 Baden-Baden, Deutschland

"Also ich war schon ein paar Mal in der Klinik. Alles war immer bestens und toll organisiert. Tolle Ärzte. Termine wurden eingehalten. Ich wurde untersucht und neue Medikamente empfohlen. Mir gehts sehr gut. Das Essen war auch gut. Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht."

"Direkt zu Beginn des stationären Aufenthaltes wurde man am Empfang unfreundlich begrüßt und angeblafft. Auch andere Personen, die Fragen stellten, wurden mit einem genervten Tonfall abgespeist. Leider ging es so gleich auf Station 4 weiter: die Mehrheit der Krankenschwestern zeigte sich extrem unhöflich, rücksichtslos und grob im Umgang mit den Patienten. Man hat sich nicht wohl gefühlt. Medikamente werden einem einfach abends und morgens auf den Tisch gestellt ohne, dass man eine Info dazu erhält, um welches Medikament es sich handelt, wie hoch die Dosis ist und warum es überhaupt eingenommen werden muss. Termine auf der Station werden nicht eingehalten. Selbst wenn man morgens einen Termin mit der Assistenzärztin hat, kommt sie am späten Nachmittag und es heißt vorher: "Bleiben Sie auf Ihrem Zimmer und warten Sie." Was ist aber, wenn das ewige Warten nur den Gesundheitszustand verschlechtert, da man eigentlich Bewegung zur Schmerzlinderung bräuchte? Hinzu kommt, dass es in den Patientenzimmern eiskalt ist. Nachem ich fragte, ob man die Heizung höher stellen könnte (da ich bereits mit Jacke und Schal im Zimmer saß), wurde dies von den Schwestern verneint. Rundum ein Ort, der durch all die Gegebenheiten die Gesundheit eher verschlechtert als verbessert. Eine Fortbildung zur Verbesserung der Kommunikation mit den Patienten wäre dringend notwendig!"

"Sehr unfreundliche Krankenschwester. Man kriegt kaum Hilfe hier und dann muss man sich noch dumme Sprüche anhören von den Krankenschwestern. Nicht zu empfehlen."

"Mein Mann war begeistert. Mit sehr großen Schmerzen eingewiesen. Bereits nach 2 Tagen Besserung. Tolles einfühlsames Personal vom Oberarzt über das Pflegepersonal, Verwaltung und Reinigungskraft alle sehr freundlich und hilfsbereit. Verdient 5☆☆☆☆☆"