Klinikum Mittelbaden - Stadtklinik Baden-Baden Klinik für Kinder und Jugendliche Balger Straße 50, Oos, 76532 Baden-Baden, Deutschland

"Katastrophale Zustände für kranke Kinder! Ich würde raten, direkt nach Karlsruhe zu fahren, statt nach Baden-Baden. Laut Empfang (die übrigens sehr nett war) nur ein Kinderarzt/Kinderärztin im Notdienst. Keine Ahnung oder Information wer der Arzt bzw die Ärztin hieß oder war. Erwachsene Notfälle wurden recht zügig "behandelt". Kinder hingegen warten und warten und warten. Wie soll ich das einem Kind, das Schmerzen hat, nun erklären? Am besten gar nicht, denn Kinder sind Kinder... und verstehen es nicht. Ich, als Erwachsene, genauso wenig. Aus dem Kinder Untersuchungsraum kamen ständig Stimmen, aber egal, wir haben ja "nur" 1,5 Stunden gewartet und wussten nicht, wie lange wir noch auf den Arzt warten müssten. Ich verstehe die Logik nicht, wie man Kinder im Wartebereich so lange warten lässt..Zumindest kann man doch Betroffenen, Information geben, dass evtl ein Notfall eingetroffen ist oder eben Notfallpatient behandelt, und dass das ganze doch länger daueren kann. So viel Empathie sollte man haben. Kein Elternteil ist freiwillig um 22 -23 Uhr dort, sondern weil das Kind klagt. Und ja, jedes Kind ist wichtig, die Kinder die bereits untersucht werden und die Kinder die heulend draussen warten. Haben unser Zeug gepackt und sind direkt nach Karlsruhe, obwohl es viel weiter entfernt liegt und wir noch durch den ganzen Verkehr mussten... Vor uns, war noch ein anderes Kind an der Reihe. Ich will gar nicht wissen, wie lange wir noch in diesem Wartebereich hätten warten müssen.... Am Ende mussten wir auch in Karlsruhe warten, aber knapp eine halbe Stunde. Übrigens: Bevor wir gegangen sind, ist noch eine andere Familie mit Kleinkind, wortlos gegangen. Schande !!"

"Ich musste heute Nacht mit unserer 10j. Tochter in die Notaufnahme . Wir waren sehr glücklich und dankbar über die durchweg gute und liebevolle Betreuung. Angefangen von der netten Dame an der Pforte ,dann die Schwestern in der Notaufnahme und die super nette und kompetente Kinderärztin Frau Dr. L.K . Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen für meine Tochter , viele Fragen gestellt und sehr gründlich Unterrsucht . Wir sind mit einem sehr guten Gefühl wieder nach Hause gefahren und werden die Kinder Notaufnahme gerne weiter empfehlen. Vielen Dank"

"Ein großes Dankeschön an die Krankenschwestern und -pfleger, die immer zur Stelle sind und alles Nötige bereitstellen. Auf der negativen Seite hatte meine Tochter (2 J) eine Darminfektion und sie erbrach endlos, lag regungslos in Kinderwagen, konnte nicht aufstehen oder sitzen, es wurde eine Dehydrierung diagnostiziert und wir mussten 2 Stunden und 40 Minuten auf Arzt warten! Vor unseren Augen ging es ihr immer schlechter, sie erbrach auf dem Boden des Wartezimmers, und Rezeption sagte uns, wir sollten eineinhalb Stunden spazieren gehen. Ich denke, es sollte eine angemessene Priorisierung der Patienten geben, und im Allgemeinen sollte niemand 3 Stunden warten müssen."

"Sehr schrecklich, bin mit meinem 11 monatigen Sohn dort hin, da er andauernt erbrochen hat und fast erstickt worden ist. Aber für denen war es ganz egal, die haben mich über 2 stunden warten lassen und meinten es wär kein Notfall. Die Dame am empfang top, sehr sehr nett, hatte volkommen verständnis. Die Ärztin hatte 0 Verständnis. Ich geh nie zu den Ärzten wegen kleinigkeiten aber wenn es wirklich ernst ist und es so behandelt wird, dann NEIN, werde das nächstemal ( hoffentlich kommt es nicht dazu) woanders hin geh, auch wenn es weit weg ist."

"Habe zum Glück keine Erfahrung mit stationären Krankenhausaufenthalten, aber wir waren 3 Tage dort mit einer Kopfverletzung meines Sohnes. Das Personal war ganz entzückend und sie haben uns ein Familienzimmer ermöglicht, damit der kleine Bruder (natürlich mit Zuschlagszahlung für Übernachtung) und ich auch dort bleiben können. Meine Kinder und ich fanden die Kinderklinik viel besser als den Campingplatz, wo der Unfall passiert ist, auch wenn wir natürlich gerne drauf verzichtet hätten ;)"