HORNBACH Karlsruhe Grünwinkel

"Sehr unfreundliche Personin an der Kasse. Meine Frau fragt höflich ob sie einen Einkaufschip bekommen kann. Darauf muss sie sich saublöd anmachen lassen dass da ja jeder kommen könne und sich bedienen und dass sie schließlich die Chips bezahlen müssen und und und. Ich denke wir gehen da nicht mehr hin. Meine Frau bat ausdrücklich um einen Chip, nicht um eine Handvoll."

"Sehr freundliches Personal. Fast nicht zu glauben, dass es so etwas heute noch gibt! Wir haben uns auf die Preisgarantie bezogen und es gab keine Diskussion oder blödes raus Reden. Im Gegenteil, das Personal war wirklich sehr freundlich. Vielen Dank"

"Holzzuschnitte werden passgenau und ordentlich gesägt. Leider gibt es ein Mindestmaß von 10cm. Deshalb 2 Sterne Abzug, weil wir extra noch woanders hin mussten um ein Brett in 9cm Breite sägen zu lassen. Sehr ärgerlich und irgendwie nicht kundenfreundlich."

"Super Tolle Gartenabteilung. War vor 2 Wochen dort und wurde von einem sehr netten Mitarbeiter bedient. Braucht noch Schrauben und selbst der Weg war ihm nicht zu weit. Großes Lob an die Marktleitung und den etwas gut genährten Mitarbeiter mit dem Irokensenschnitt. Weiter so!"

"Gestern war ich in dieser Bude um meine Gasflasche zu tauschen... außen am Zaun hängt ein 15 Quadratmeter großes Banner (s. Foto) "Gasflaschentausch an der Info Werkzeugabteilung" ich rein in den Markt, Richtung Werkzeugabteilung, schreit mich die Dame der Hauptinformation an... "PFANDZETTEL" ein "Guten Tag, für den Gasflaschentausch benötigen Sie einen Pfandzettel" wäre da angebracht gewesen... ich zur Werkzeuginfo, Flasche hingestellt und Pfandzettel der Mitarbeiterin gegeben. Guggt die mich an wie ein Alien auf Koks... Auf "ich würde gerne meine Gasflasche tauschen" kam erstmal nix... dann stammelte sie "mach ich nicht!" Ich "warum?" "Warenausgabe"... 3. Dame sagte mir "der gelben Linie folgen" ich zur Warenausgabe, geklingelt, Mitarbeiter kommt, Flasche getauscht, kam mir aber leicht vor.. hab ich nach einer Waage gefragt... "gibt's nicht " "Alugasflaschen sind halt leicht" was denkt der Klugscheißer, warum ich eine schweineteure Alugasflasche gekauft hab??? Wegen dem geringen Gewicht, richtig! Da wir es eilig hatten, hab ich die Flasche genommen und bin abgezogen... heute morgen bei meiner Kontrollwiegung stellte sich heraus, daß ich für meine bezahlte 11kg Füllung ganze 7,5kg Propangas bekommen habe... Was soll ich sagen, großteils unfreundliche Mitarbeiter, anscheinend auch nicht besonders schlau und dann wird man noch betrogen... eigentlich müsste man -5 (MINUS FÜNF) Sterne geben... unfassbar, der Drecksladen sieht mich bestimmt nicht wieder..."