Globus Baumarkt Grünstadt Daimlerstraße 23, 67269 Grünstadt, Deutschland

"Betrifft ausschließlich GLOBUS BAUMARKT "GRÜNSTADT"!!! Beschweren oder reklamieren Sie nie beim Filialleiter des Globus Baumarkt in Grünstadt (Stand: 11/2023). Kritik und Nachfragen sind nicht nur unerwünscht, sondern werden sehr, sehr persönlich genommen. Achtung, Sie sind dann sein persönlicher Feind! Ich wurde als Kunde auf eine unverschämte Art und Weise behandelt. Und nein, ich habe daran kein bisschen selbst Schuld, weil ich diesem Herrn höflich und freundlich meine Kritik geäußert habe und um Lösung des Problems gebeten habe. Logischerweise betrete ich diesen Markt nie wieder. Unmöglich solch ein Verhalten, bin doch nicht sein Kumpel! Betrifft ausschließlich GLOBUS BAUMARKT "GRÜNSTADT"!!! Leider ist es der Marktleiter selbst, der sich so verhält und seine Mitarbeiter wohl so angewiesen hat. Eine andere Erklärung habe ich nicht. Ich bin immer noch ganz entsetzt über den Umgang mit Kunden bei Reklamation. Obwohl man eine Stammkundenkarte hat, wurde ich genötigt mich auszuweisen. Und dies obwohl ich den Kassenbeleg vorgelegt habe. Da macht einer auf ganz dicke Hose und schikaniert Menschen die er persönlich nicht mag. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten und auf andere Baumärkte ausweichen, egal wie weit diese entfernt sind. Es kommen andere Zeiten, dann trennt sich die Spreu vom Weizen und solche Leute werden nicht mehr beschäftigt."

"Während der 20% Rabattaktion am Wochenende haben mehrere Mitarbeiter extra Parkplätze für Autos mit Anhänger freigehalten und eingewiesen. Das ist mal ein super Service! Die ortsansässige Konkurrenz könnte sich hier eine Scheibe abschneiden!"

"Ein super Baumarkt mit mega freundlichem Chef! Wir hatten leider Pech und unsere Ware war nicht vorrätig… jetzt bekommen wir sie kostenlos nach Hause gesendet! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch"

"Der Baumarkt ist sehr sauber und ordentlich. Vllt hatten wir als Familie heute etwas Pech und haben die unmotivierensten Mitarbeiter angetroffen die es gibt. Wir haben nach einem Sandkasten gefragt der sogar direkt im Eingangsbereich ausgestellt ist. Was wurde uns gezeigt?ein Sandkasten der vom angucken auseinander fällt?!?!!! Wir würden mehrmals hin und her geschickt, von der Gartenabteilung zur Holzabteilung. Wissen eigene Mitarbeiter nicht wo was zu finden ist? Sehr sehr schade weil unsere zwei töchter sich riesig auf den sandkasten gefreut haben. Haben direkt alles da gelassen,sowas unterstütze ich leider nicht. Wenn ist man Kundenorientiert und möchte das man wieder kommt oder halt eben nicht. Cooler Chef in dem Laden muss man wirklich sagen. Er hat direkt Kontakt mit mir aufgenommen und direkt gehandelt (was mich persönlich etwas überfordert hat-schlafmangel und dann so unkompliziert) um unsere zwei mäuse Happy zu machen. Schon lange nicht mehr so jemand nettes gehabt der sehr kooperativ,offen und ehrlich mit einem gesprochen hat. Wir haben in ganz kurzer Zeit eine sehr schnelle und liebevolle lösung gefunden. Obwohl der Sandkasten in der Filiale ausverkauft war, hat er von hinter Frankfurt einen eingefordert. wir bedanken uns Recht herzlich für das entgegen kommen und die Entschädigung für ganz ganz viele tränen von den kleinen. Ich glaube man kann sich glücklich schätzen wenn man so jemanden als Chef/Vorgesetzen hat der einem auch die lange Leine lässt. Wir warten Mal auf die Lieferung und sind gespannt wie sehr die Kinder sich freuen.lieferung erfolgte wie versprochen heute. Die Kinder düsten raus und schraubten den sandkasten dann zusammen mit Papa. Die zwei netten Herren die zum anliefern waren,waren genauso freundlich. Zusätzlich hatten sie noch eine Kleinigkeit für die Kids dabei, was die Kinder völlig zum "ausflippen" gebracht haben. Heute gab's nur Freudentränen. Wir als Familie bedanken uns von ganzem Herzen bei den super netten und verrückten Vorgesetzten, die alle Hebel in Bewegung gesetzt haben um zwei Kids Happy zu machen."

"Der Chef ist einsame Spitze! Ein Artikel war nicht mehr vorrätig wurde aber dringend benötigt. Er hat ihn sofort für mich nachbestellen lassen. Das ist Kundenservice vom feinsten!"