Maxxess Toulon - Groupe JPV 83100 Toulon

"Je me suis déplacé afin d'acheter un airbag in&motion (promos des BF), je n'ai jamais pu me garer afin d'accéder au magasin. Peu de place voitures dispos, des motos de partout sur le parking, reparti directement sans effectuer d'achat du coup...dommage, j'irai chez la concurrence."

"Maxxess Toulon c’est l’abnégation du respect client. J’ai en effet récemment acheté un blouson moto sur les conseils d’un vendeur alternant qui m’a disons un poil forcé la main. Je décide le lendemain même de me le faire rembourser et là on me rétorque que le remboursement n’est pas possible sauf décision souveraine du responsable absent ce jour là, je repasse donc le lendemain avec le blouson neuf sur lequel le j’ai pris soin de ne pas enlever l’étiquette mais toujours pas de responsable. On m’explique de manière désagréable que si remboursement il y a je serai crédité d’ici plusieurs semaines et que le bon cadeau de 55 euros (obtenu sur des précédents achats) lui ne me sera pas remboursé. Incroyable et malhonnête et pour info et pour le principe j’ai pris un avocat, ce dernier m’a révélé avoir plusieurs plaintes d’autres clients et qu’il allait se régaler à les assigner. Wait and see mais franchement je ne vous recommande pas ce Maxxess Toulon et son personnel incompétent."

"Je suis aller acheter une béquille d’atelier et par la même occasion commander un casque car pas ma taille en rayon et la visière qui aller avec ce casque. Pour au final 3 semaines après, me dire que ma commande était arrivée, une fois arrivé en magasin la visière commander n’était pas là bonne. On m’a affirmé que je devais pas m’inquiéter qu’il aller faire le nécessaire pour commander la bonne et me recontacterai par la suite. Je n’ai jamais eu de nouvelle donc j’ai envoyer quelqu’un pour savoir quand j’obtiendrai ma visière. On a répondu à la personne « nous avons absolument pas passer de commande pour cette personne ». J’irai me servir chez les concurrents."

"C’est toujours un hammam deux semaines plus tard! Les patrons de ce magasin peuvent dire un grand merci à leur personnel pour leur sourire et leur efficacité malgré des conditions de travail que le CHSCT pourrait sanctionner sans hésitation. Comment peut on à ce point manquer de respect envers ses clients mais surtout envers son personnel qui travaille dans cette étuve toute la journée? Moi même j’ai failli me trouver mal et je suis sortie plusieurs fois pendant nos achats dans la canicule extérieure qui valait mieux que dans vos locaux! Merci donc à toute l’équipe. J’espère que les semaines à venir verront enfin arriver une climatisation digne de ce nom."