La Foir'Fouille

"Produit non étiqueté qui génère une attente en caisse car pas de talkie-walkie pour communiquer avec les personnels en magasins donc ils doivent venir en caisse, repartir en rayon et revenir en caisse. Et ensuite c’est la promotion qui ne passe pas donc en fait on laisse le produit et on part pour ne pas attendre 10 min de plus …je mets 2 étoiles car un des vendeurs nous a salué lorsqu’il nous a croisé en rayon et c’est le seul. A suivre si les commentaires laissés sont suivis d’effet."

"DE PIRE EN PIRE, À FUIR… Plusieurs passages dans ce magasin (comme dans d’autres de la chaîne), vérifiez bien les prix car arrivé en caisse très souvent ce ne sont pas les mêmes tarifs qui sont facturés, sur une dizaine de lignes 7 étaient incorrect sur notre ticket (+ cher qu’en rayon). Dernière expérience : achat en ligne et réservation en magasin de bordeaux lac, le montant est débité, je reçois deux jours après que l’article n’est pas dispo en boutique qu’ils annulent ma commande. Je passe donc en boutique vérifier, je découvre pourtant l’article en rayon??? Dernier point, + de 10 jours que la commande a été annulé, et je ne suis toujours pas remboursé du montant ! Quand vous appelez le service clients ils vous baladent « envoyez nous un mail » pour vous répondre systématiquement « non aucun débit n’a été fait de notre côté », pourtant j’ai bien eu 60€ de débité au nom de « la foir fouille » sur mon compte. Favorisez toute autre enseigne à celle-ci qui ne devrait pas tenir très longtemps encore !! Clairement des voleurs"

"Habituée des magasins la foir'fouille, très déçue de celui de Bordeaux lac. Je suis venue acheter plusieurs objets dont deux abats-jours à l'unité. Au moment de passer à la caisse, le caissier me signal que le plus petit faisait parti d'un lot, je décide donc de ne pas le prendre mais il fait passer le second dans rien me dire. En regardant le ticket, je m'aperçois que cela est passé comme étant une lampe à 25 euros plutôt qu'un abat-jour au prix annoncé de 6euros. Très surprise j'y retourne de suite afin de signaler l'erreur. On me dit qu'on ne peut pas me faire de remboursement et seulement un avoir valable 3mois uniquement dans ce magasin (comment dire, je n'ai pourtant pas envie d'y revenir) Erreur commises pourtant par le magasin : rayon mal organisé et caissier qui n'a pas donné les bonnes informations..."

"Venu la veille pour un achat, on nous assure le remboursement possible ce qui conforte notre achat. Le lendemain, nous revenons pour un remboursement et finalement la politique a changé en une nuit, on nous explique que la personne en caisse s’est trompé et qu’ils font uniquement les avoirs , qui plus est sous deux mois et uniquement dans ce magasin la Foir Fouille!!! Un moyen efficace de perdre des clients !"

"Y’a des choses pas mal ( hesperide, athmosphera). Sinon beaucoup d’articles entrée de gamme. Le magasin est assez encombré, on circule pas facilement dans les allées. On ne vous demande pas si vous possédez la carte fidélité en caisse et on ne vous la propose pas. Attente longue en caisse."