DARTY La Rochelle Zone d'aménagement concerté de Beaulieu, 17138 Puilboreau

"J’ai acheté une télé et les 4 vis de fixation des pieds n’étaient pas dans le carton. Après plusieurs appels infructueux et de très longues minutes passées à patienter au téléphone, j’ai donc dû me résoudre à retourner au magasin (30 mins de route). Une fois sur place, la seule solution qu’on m’a proposée était de me les envoyer par la poste, alors que j’avais acheté cette télé pour un événement précis le soir même. Après une demi heure de négociation, les vendeurs ont fini par accéder à la demande qui était de récupérer les 4 vis du modèle en exposition. Je suis reparti avec mes 4 vis et en arrivant chez moi, j’ai reçu un appel du vendeur de Darty qui venait de se rendre compte qu’il m’avait rendu 2 pieds droits, ce qui rendait l’installation impossible. J’ai donc dû retourner une 3eme fois, un vendredi soir, dans les embouteillages, sans même me voir proposer quelque geste commercial que ce soit, ce qui aurait été la moindre des choses. Donc note : 0 et à la question recommanderiez-vous Darty à votre entourage ??? Certainement pas…"

"Commande par internet pour un lave linge car le mien avait 40 ans (ouioui 40) par ce fait plus que 1 programmes fonctionnait. Donc me voilà sur le site pour en chercher un j’ai pue trouver ce qu’il fallait et je suis extrêmement satisfait en plus avec une réduction de 200€! Bingo je commande 2-3 jours après me voilà en magasin pour retirer l’achat et tout c’est bien passé ont me l’a même emmener jusqu’à ma voiture! Très satisfait de mon produit et du service ainsi que l’accueil!"

"Nous y avons acheté tout notre électroménager. Mehdi s'est occupé de nous. Super pro. Très bonne connaissance des produits Très bons conseils. Nous avons bénéficié de remises intéressantes. La livraison s'est très bien déroulée. Date et heure ont été respectées. Je recommande"

"Top ! Le magasin de la ville. Je fréquente souvent cette enseigne, mais là c’est 5 etoiles ! Situé dans une zone commercial importante, le magasin est excessivement bien tenu, clair et propose un choix très important de l’entrée de gamme au haut de gamme avec des jolies mises en avant des produits sur des tables des meilleurs marques. L’ équipe est vraiment sympa mais surtout professionnelle ! Et puis, le service après-vente, c’est helas plus que Darty et là ils sont mega top ! Joli coin cuisine, je ne savais pas qu’ils en faisaient mais c’est vraiment très bien. Bon un sans faute ;)"