FNAC La Rochelle

"FNAC pratique, mais assez petite. Dommage qu’une partie du magasin soit un corner nature et découverte, ce qui n’a aucun intérêt et fait perdre de la place pour le reste. Les vendeurs sont assez désagréables , idem aux caisses…"

"Cadeau acheté pour Noël qui ne convient pas. Tentative de retour avec un aperçu numérique du ticket initial impossible… il est où le service client? Merci la FNAC. Pas prêt de revenir chez vous. On comprend mieux pourquoi vous n’êtes plus compétitif, en perte de vitesse et mangé par les distributeurs internet. Il va falloir retourner à la FNAC sur Paris pour espérer obtenir un ticket qui convient. Ce n’est pas comme ça que vous redeviendriez une référence en terme de loisirs…."

"J'y vais principalement pour les jeux de société et la, c'était vraiment bien fournie ! Je suis retombée sur les jeux de mon enfance, c'est vraiment chouette !"

"Je suis venu à la fnac pour la qualité de service mais... Malgré mon achat d'environ 1k€ j'ai été soumis à des pratiques commerciales lourdes et douteuses. Malgré mon refus de souscrire à "X" abonnements et "n" solutions la vendeuse a insisté lourdement, rendant ainsi le processus d'achat lent et fastidieux. J'ai dû insister pour avoir le droit à une facture détaillée avec nom et prénom. Mon besoin était simple... Juste acheter un produit avec une facture, mais cela n'a pas été compris."

"Merci au vigile pour sa politesse pour la caissière c’est une autre histoire bonjour peu audible un produit à plus de 300€ on demande un papier cadeau un gros soupir s’est fait ressentir ! Je me suis contentée d’une poche pour la soulager ! Heureusement nous ne sommes pas en pleine période de fête !!!D’ailleurs nous n’avons même pas de facture certainement car nous n’avons pas pris l’extension de garantie ! On a vraiment senti qu’on dérangeait … ce qui ne donne pas envie de faire des achats additionnels ..!"