ATOM - Magasin de pièces détachées électroménagers 97 Rue Henri Durre, 59590 Raismes

"Mon commentaire date d'une expérience il y a pas mal de temps mais ça me fait plaisir de voir qu'en fait c'était pas moi le problème, de nombreuses personnes relatent exactement la même expérience que la mienne dans des commentaires très récents. Je suis venue chercher un plat crisp pour mon four whirlpool vip 34, et il s'avère que la seule différence entre les références de plats pour ce modèle c'est uniquement la taille. Du coup quand on a le four le plus grand on peut prendre n'importe quel des plats. Le monsieur a essayé de me prendre de haut comme si j'étais une idiote en insistant qu'il fallait connaître le modèle exact du four et que tous les plats n'étaient pas compatibles etc. il a vraiment été humiliant et c'était fort désagréable, d'autant plus pour quelque chose d'aussi facile et connu que ça. Au final je l'ai remis à sa place et je suis sortie sans rien acheter. J'étais dans un bon état de stress et je me demandais si c'était moi qui avait été désagréable a la base ?! et en fait je m'aperçois à tous les autres commentaires que c'est là-bas qu'ils ont un problème avec le service client. Le type semblait très dérangé par l'idée qu'une cliente arrive en sachant déjà ce qu'elle veut et il voulait d'abord faire savoir sa science, inexacte en plus. Un bon problème d'ego --'. Et donc pour tous ceux qui se demandent si c'est eux le souci, je peux vous dire qu'il y a plus de 10 ans ils étaient déjà comme ça la bas, méprisants avec le client, très arrogants.... et que c'est pas vous, c'est eux qui sont le problème ici avec leurs attitudes de mépris et franchement leur sexisme."

"Prix des pièces détachée 2FOIS plus cher que sur internet ! Délais de livraison trop long. Vendeur plus que désagréable. Je voulais faire marché les petit commerces au lieu d'internet mais je n'irai plus et je ne recommande pas d'y allée, ce fut un très mauvais moment."

"Très bien bon accueil pièce dispo pour pompe lave-vaisselle"

"Vendeur désagréable a la limite de l impertinente je ne recommande pas du tout !"

"Je dépose ma machine Dolce Gusto sous garantie, on me donne un délai de dix jours de réparation, au bout de ces dix jours, 0 nouvelles… On appelle, on nous dit qu’ils ont du commander la pièce et que le délai est rallongé. J’aurai aimé être prévenu avant. Aujourd’hui je vais chercher ma machine, et mauvaise surprise, elle est griffée. La moindre des choses est de faire attention je pense. Très déçu."