Chaussures Florence Kooijman 75 Rue Saint-Jean, 62520 Le Touquet-Paris-Plage

"Ne vous laissez pas arnaquer par des soi disantes chaussures sur mesure la première paire était trop petite et le haut de la botte pas ajusté la deuxième n allait pas non plus problème de talon mais ils ont refusé de les refaire je me retrouve avec 300 euros de moins pour des chaussures que je n aurai jamais acheté en prêt à porter à fuir absolument"

"Moi qui attendais avec impatience de faire mes chaussures sur mesure nous voilà enfin arrivée à la boutique après plusieurs heures de route... Finalement c'est la douche froide nous avons était expédié en 10 minutes La vendeuse me dit c'est tout bon pour moi vous réglez comment ? Mon pied n'a pas été mesuré, je ne savais pas sur quel modèle la vendeuse etait partie, elle m a imposé une couleur qui n avait rien à voir avec ma robe de mariée, je n'ai pas eu le choix de la matière donc finalement rien de sur mesure j ai eu la surprise de la hauteur du talon en lisant la facture et j'ai bien compris après réflexion qu'elle ne voulait pas prendre le temps et me vendre ce qui me correspondait mais vite m expédier puisque j avais fait la demande d'un foulard et en vous telephonant j ai compris qu il ne ferait pas partie de mes chaussures à par si je faisais parvenir un cheque supplémentaire ... vue le moment passé j'irais déranger la concurrence En bref j avais l'impression de déranger ce moment qui devait être un moment magique me laissera ce goût amère et je decouvrirais dans 1 mois le choix de la vendeuse...Bien dommage ...il ne me reste plus qu'à espérer que la qualité soit au rendez vous et que le résultat ne plaise pas seulement à la vendeuse mais à moi avant tout 1 mois plus tard ce qui devait arriver,arriva... les chaussures sont trop grandes ! Ça aurait été plus judicieux de perdre 5 min pour me mesurer le pied finalement !"

"J’ai bénéficié de conseils avisés par la gérante du magasin. En revanche, je n’ai pas reçu mes chaussures et pochette commandées pour le mariage de ma fille mais j’ai reçu les chaussures que devaient attendre une mariée outre manche. En plus du stress occasionné pour retrouver une paire de chaussures pour le lendemain j’ai été extrêmement déçue du service après vente. Une mauvaise prise en compte du client dans sa globalité. Aucun geste commercial, difficulté à me faire rembourser plus d’un mois… et manque d’empathie et de communication avec le client. Je vous invite à anticiper vos commandes de plus d’un mois afin de pouvoir réagir en cas de difficulté."

"Bottes sur mesure !? Promises pour le 5/11 ... arrivées le 29/11. Pieds mesurés sur tous les côtés mais bottes trop grandes (elles me sortent du pied) trop larges au coup de pied et sans découpe intérieure du pied. Seule la taille des mollets est bonne !! Très déçue."

"2 commandes sur leur site internet : des chaussures, des boots et des bottes. Tout s'est très bien passé. Service clientèle au top : écoute et très bons conseils ! Les délais ont été parfaitement respectés et les chaussures sont magnifiques. Le concept est vraiment génial : choix du modèle, des matières, des couleurs, du talon, de la semelle. Je recommande à 100%."