BUT

"Catastrophique, meuble abîmé donc retourné aujourd’hui un employé du dépôt n’a changé qu’une pièce au lieu de l’entièreté du meuble sans remettre les chevilles avec alors qu’il a stipulé les avoirs remises dans le carton résumé 3 allés/retours …. Écœurant de voir un employé si peu impliqué dans son travail"

"J'ai précisé lors de notre prise de rdv pour la livraison être absent de midi à 14 heures. Le jour J je reçois un sms me notifiant que ma livraison se fera entre 10 heures à 13 heures. Je tel donc au service pour explication. On me répond que les horaires de livraison sont incrémentés par tranche de 3 heures. Alors soit on le précise au client à priori et non à posteriori ou soit on modifie son logiciel et ça prend un quart de seconde . Ce n'est pourtant pas sorcier. C'est pourquoi je ne coche pas la cinquième étoile ."

"Personnel très accueillant Magasin bien agencé Beaucoup de choix Promos intéressantes Bonne qualité Gros bémol on vous fait prendre une carte fidélité et on nous prélève la cotisation tous les ans sans que l on puisse l arrêter alors qu elle devait s arrêter seule Il faut faire un recommandé ! Vraiment dommage Sans ce soucis les 5 étoiles étaient bien méritées"

"BUT a éviter ..... une livraison prévu pas de nouvelles IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE MAGASIN DE BOULOGNE SUR MER on doit appeler un numéro surtaxé et l'on tombe sur une plate forme qui essaye de joindre le magasin de boulogne sur mer qui ne répond pas ... l'operatrice au centre d'appel me dit de patienter ... or NON je veux savoir et c'est impossible ... typiquement la société qui se fout de la gueule de ses clients !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"J ai appelé 6 fois d affilé le service client pour je n ai jamais réussi à l 'avoir, on me raccroche, me fait patienter Inadmissible. On ne peut pas joindre le magasin !!!. Je veux faire une declaration de sinistre le site bug. Je suis très mécontente"