FONCIA | Agence Immobilière | Syndic, Gestion Locative, Location | Lille - Bd Papin 20 Boulevard Papin, 59800 Lille

"Très déçu! Je rencontre que des problèmes depuis mon emménagement. Ils ne s'occupent de rien et laisse les gens dans des situations inacceptable. Ce ne sont pas des gestionnaires, juste des tiroirs caisse. On me laisse sans eau chaude et chauffage en pleins hiver avec un enfant en bas âge, problème d'odeurs dans un immeuble tout neuf. Pas de bip de parking (donc pas d'accès à ma place de parking) depuis mon emménagement (3 mois que j'attends et que je paie!!) Très déçu."

"Madame Mélas a fait prendre d’un très grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Elle m’a laissé le temps d’exposer mon problème et m’a apporté une solution avec efficacité et rapidité. Cela devient rare d’avoir affaire à une personne aussi efficace et humaine à la fois. Un grand merci. Une cliente satisfaite est reconnaissante."

"J'aurai mis 0 étoile si c'était possible. Gestion lamentable, un immeuble avec des familles, des enfants en bas âge qui se retrouvent menacés d'avoir l'électricité coupée car l'agence ne paye pas ses factures (en revanche les loyers sont bien encaissés...). Les murs des appartements lézardent dans TOUS les appartements, des fuites d'eau des appartements jusqu'au parking. Tentatives de contact avec le gestionnaire impossible, jamais de retours aux mails ou messages... A fuir !"

"Pas possible de mettre moins qu'une étoile ? Dommage... parce que si vous cherchez des incompétents, c'est ici qu'il faut venir! Foncia.... incapable de gérer les comptes d'une résidence, incapable de suivre les dossiers de travaux à faire, .... on nous promet des changements quand le personnel part..... rien ne change! J'attends toujours qu'on me rappelle ou qu'on réponde à mes mails. Conclusion ; A FUIR !"

"Cela fait maintenant plusieurs mois que nous demandons des travaux qui ne sont pas faits. En l'état, le logement n'est pas décent. Malgré les nombreux messages laissés, nous ne sommes pas rappelés. Nous sommes obligé de relancer nous même les entrepreneurs chaque semaine mais nous n'avons pas de retours. Nous attendons des retours concernant: - Le toit qui fuit à plusieurs endroits, notamment sur le compteur électrique, ce qui nous met en danger. - L'escalier qui mène à la cave qui menace de s'effondrer - Les fenêtres qui ne ferment pas - Le lave vaisselle qui ne fonctionne pas - Les lumières qui ne fonctionnent pas - Le four et le frigo vétustes - Un cabanon en ruine - La porte de l'appentis inutilisable - Des prises électriques qui pendent des murs Tous ces points sont attendus de notre part lorsque nous payons notre loyer en totalité et dans les temps. Nous n'avons fait ici que la liste de ce qui est le plus important. Pour rappel, lorsque nous sommes arrivés en février 2022, il n'y avait pas de chauffage."