IMMOSENS immobilier 5 Place de Strasbourg, 59000 Lille

"Je suis actuellement entrain d’acheter un appartement avec cette agence. Je suis harcelé de messages et de recommandés par la collaboratrice qui s’occupe de mon dossier. Je ne connaissais pas encore la pression des agences de immobilière, c’est un peu particulier."

"Agence malhonnête, voleurs : à fuir à tout prix! Dans un premier temps, j’ai signé mon bail pour rentrer dans l’appartement le 09/06 (j’avais envoyé tous les documents nécessaires et valides avant cette date) mais à cause d’un problème de gestion des documents de leur côté je n’ai pu rentrer que le 16/06. Je leur demande donc naturellement de me rembourser cette semaine perdue car j’ai payé pour le 09/06 alors que je n’ai eu les clés que le 16/06. Après 3 mois de sollicitations de ma part, ILS N’ONT JAMAIS VOULU ME REMBOURSER. Ensuite, lors de la visite de mon appartement cet été, j’ai demandé s’il n’y avait pas de problèmes de nuisance sonore du fait de la présence d’un bar sous l’appartement, on m’a répondu qu’il n’y avait aucun soucis et que l’isolation sonore était bonne. Forcé de constater au bout d’une nuit que j’entendais toutes les musiques (même avec boules quies) et que l’appartement tremblait. Il était donc impossible de dormir jusqu’à 2h du matin (fermeture du bar). Ne pouvant donc rester dans cet appartement j’ai demandé une aide de leur part (car fausse information quant à l’isolation sonore de l’appartement) en m’aidant à trouver un appartement ou en me remboursant les frais d’agence du fait de leur faute professionnelle. Ils n’ont bien évidemment jamais voulu m’aider. Pour finir, lors du rendu de ma caution, ils m’ont pris 240€ en disant que j’avais cassé le lave-linge alors que je ne l’avais jamais utilisé. (j’avais également signalé dès ma rentrée dans le logement que le lave-linge ne fonctionnait pas, mais sans aucune surprise, ils n’en avaient rien à faire) Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l’argent, ne faites jamais appel à cette agence."

"Incroyable des rats sans âme ni fierté humaine ! État d’entrée effectué part un huissier effectivement assermenté mais bien un huissier avec qui vous avez l’habitude de bosser pour X raison qui vous arrange ! Du coup mal fait je vous demande la marche à suivre vous me dite de signaler part mail cela et fait pris en compte preuve part mail ! Bizarrement aujourd’hui vous me demandez de payer un dommage signalé a l’entrée part mail preuve irréfutable ! Incroyable de me faire perdre mon temps à patienter et envoyer un recommandé pour me dire voyez avec l’huissier de justice pour le recouvrement mais LoL heureusement que nous avons des loi conditions générale à bientôt !! Date du dossier départ 19/06/2023 la rapidité n’est que dans les prélèvements !"

"Très satisfaits de l'agence Immosens, à qui nous avons confié en exclusivité la vente de notre appartement à Lille - Vauban. Merci en particulier à Yoann pour ses conseils, ses retours réguliers, son sérieux dans le suivi du dossier, sa grande disponibilité et son sens de la communication. Nous recommandons sans hésitation !"

"Un accompagnement parfait du début à la fin, je recommande vivement cette agence et en particulier Diane, pour son énergie, sa transparence, sa disponibilité et l’accompagnement dont nous avons pu bénéficier. Pour avoir rencontrer plusieurs agences dans mes recherches, c’est vraiment celle qui sort du lot à Lille!"