La Compagnie du Lit (Coignières)

"Nous avons acheté un matelas d'hôtellerie Senttix (modèle haut de gamme Morgana) et en sommes ravis. J'ai eu l'occasion d'être très bien conseillé, le vendeur a pris le temps de m'expliquer convenablement les produits présentés, les essayer, et a su m'orienter vers un choix judicieux. Il s'agissait d'un modèle d'exposition, nous avons été livré seulement 5 jours plus tard. La livraison s'est extrêmement bien déroulée, avec des professionnels qui nous ont monté le matelas à l'étage et n'ont pas rechigné malgré son poids important et l'escalier pas forcément commode. Nous ne regrettons pas du tout notre choix."

"J'aurai mis zéro étoile car la qualité de matelas TRECA à fuir ! Depuis 2020 nous avons changer trois matelas et la qualité est médiocre sur les trois; le même rendu au bout des 6 mois... Le magasin m'envoie la procédure SAV par courrier électronique, du coup c'est le client qui doit travailler pour eux ! Honteux ! Compagnie du Lit on été élu meilleur machin ??? C'est une blague !!!"

"Après 1 mois de recherche infructueuse nous avons enfin rencontré un vendeur super compétent qui sait de quoi il parle, Chose rare. Merci Mr Olivier pour notre Trianon Opéra."

"J'ai acheté un lit coffre avec un matelas extra ferme en octobre 2021, en bénéficiant de l'offre du moment de moins 30%. Le responsable de vente M. Olivier était à l'écoute et m'a très bien accueillie et conseillée. Le rapport qualité/prix après rabais était très intéressant par rapport aux offres des concurrents. Le petit plus, c'est le revêtement du coffre qui est entièrement déhoussable et remplaçable au cas où il s'abîme. La livraison s'est effectuée dans les délais, le montage a été bien fait et le matelas est conforme à nos attentes. Pour l'instant, rien à dire."

"J'ai commandé en février 2020, un sommier ainsi qu'un matelas Petit Trianon en 160x200 cm, dont la description en magasin fait état notamment d'un "surmatelas viscoélastique" de 5cm. La livraison a eu lieu PENDANT le confinement, le 4 mai 2020. Or, il s'est avéré que le matelas reçu ne semble pas être le même que celui essayé en magasin, notamment le matelas reçu est moins épais et moins confortable que celui testé. Aussi, je suis retournée en magasin en juin. Les vendeurs m'ont expliqué prendre en charge ma demande, mais doutent de la différence d'épaisseur (pourtant les photos semblent assez claires) et revenir rapidement vers moi avec une proposition d'échange. Après diverses relances par téléphone et par mail, je n'ai aucun retour de la part du magasin qui s'était engagé à me faire une réponse en septembre... nous sommes fin octobre."