Clínica López Ibor

"Mi experiencia de este pasado viernes 23-11-2013 en urgencias fatal, no pudo ser peor. Nada más llegar te atiende en el control el empleado de Prosegur quien te insta a entregar tarjeta sanitaria y te hace algunas preguntas. Nadie más en control. Con las urgencias vacías y tras un gran rato acude la Dra que lejos de comportarse como una terapeuta, su intervención se limitó a sugerirme que le dijera concretamente por qué estaba ahí. Intenté ponerle en antecedentes y textualmente me dijo que fuera al grano. A mí eso personalmente ya me bloqueó. Y en el transcurso de la consulta no volvió a levantar la vista del teclado del ordenador. Aún así le hice saber mi descontento de manera muy educada y procedí a cursar la primera reclamación. Sentí que simplemente quiso quitarme de encima. Acto seguido le pido al empleado de Prosegur justificante de asistencia, quien se pone en contacto con la Dra vía tfno y tras hablar con ella,, ésta le indica que tome como justificante mi propio informe. Segunda reclamación, amparándome en la ley de protección de datos, esos datos médicos no deben conocerlos en la empresa. La misma Dra. le dice por tfno que volvamos al día siguiente a por él. Estamos justo a 43km Nos marchamos y de camino a casa encontramos una farmacia. No nos dispensan la medicación pues la misma Dra. ha olvidado poner sus datos de colegiado. A volver de nuevo. Un despropósito aunténtico de clínica en aquella noche del viernes de mano de la Dra M. S. T. Marta Soto, muy poco profesional y muy descortés en el trato. Hace años esta Clínica era una de las de más reputación en salud mental, en la actualidad nada recomendable. No volveré Las reclamaciones escritas las dirigiré a atención al Paciente. Espero que mi testimonio les pueda ayudar. Ni siquiera a fecha de hoy se ha brindado nadie a contestar o simplemente pedir una disculpa. Creo que están predestinados a fracasar como clínica, en mi humilde y sincera opinión."

"Escribo esto aún desde el recinto. 3h de espers para urgencias. Ni un triaje, nada de información, y cuando preguntas sólo dan evasivas, reconociendo de forma encubierta que los privados tienen preferencia sobre sociedades. ¿Trato humano?de momento dudoso Edit del dia siguiente: tras las 3h de espera, la atención fue de 5minutos (ni la historia del paciente en el hospital vio). Al solicitar la hoja de reclamaciones, la doctora nos solicitó más información, con revisaron de la historia medica, de lo que ocurría y se tomaron otras decisiones. La doctora muy amable y profesional, nada en contra de ella, pero la gestión y politicas del hospital dejan bastante que desear."

"Nefasta como clínica, es un sacaperras, solo tiene fama, auxiliares y enfermeras un encanto, al menos para mí. Instalaciones obsoletas y viejas, colchonetas en las camas, la comida nefasta.me tocó la Dra del hierro.....no digo nada, tengo stres pos traumático por intento de asesinato y he salido con un informe k solo me falta ser alcohólica y consumir y porque no lo hago. A todos les dicen k se van a curar y dinero. la cafetería es la más rentable de Madrid, hay un pequeño jardín que es un fumadero y todos con vasos, alcohol no por supuesto, pero un alcohólico con un vaso en la mano todo el día.....yo estaba toda la tarde en mi habitación para no empatizar con los problemas de los demás y aún así hice amistades ,soy muy sociable, soy creyente y cuando les dije k me había aportado más el sacerdote, que un mes allí, ya que no trataban mi trauma y k quería el alta me ofrecieron psicólogo , un,test de personalidad de 400€ más 400 de terapias semanalesy k me kedara una semana más, he conocido enfermedades k yo no sabía k existían y veo como engañan por dinero he salido con un informe k tengo de todo y nada bueno, yo no sé la recomiendo a nadie, habrá profesionales buenos a mi no me tocó y por supuesto en lugar de afrontar, pastilla creo k me van a poner una cruz para no volver, aunque ni loca vuelvo."

"Nada recomendable. Tiempo atrás llevé a un familiar a esta clínica porque tenía una fuerte ansiedad y depresión. Allí lo cobran todo y además muy caro. El dinero está claro, me da la impresión de que es lo más importante para ellos. Increíble, pero le cobraron hasta los medicamentos que aportó traídos de su casa. Reseñar que, perplejo me quedé cuando me dijo que le habían dado el resultado de una analítica de orina sin haber obtenido antes una muestra. La doctora Beatriz Del Hierro poco profesional. No me pareció que tuviera un trato adecuado en relación a la atención y a la debida consideración, tal y como era de esperar. En resumen, la estancia y el tratamiento prescrito resultó nada efectivo. Al final, tuvimos que sacar de allí a este familiar, pues salió peor de cuando entró. La doctora Beatriz, parece ser, que con el tratamiento prescrito, lo único que ha conseguido ha sido la adicción a algunos de los fármacos recetados."

"Mi hija tiene problemas de ansiedad importantes que le impiden hacer una vida normal por lo que está sufriendo mucho. Tengo seguro médico y acudí a la clínica López Ibor con ella por urgencias porque estaba fatal. Le atendio la psiquiatra Marta Soto ynos comento que necesitaba terapia y que por la compañía sólo tenía una sesión al mes, esto no es cierto porque tiene derecho a 20sesiones, le comentamos ir a su consulta privada. Tuvimos que traerla para Zamora que es donde vivimos porque en vez de mejorar, empeoro. Teníamos consulta telefónica en López Ibor con esta psiquiatra pero como no habíamos ido a su consulta privada, nos nos hllamo para la consulta, llame de nuevo a l hospital y que dieron consulta telefónica de nuevo y tampoco nos llamó. Es una mala profesional, sin vocación e interesada"