Centro Clínico Zurbano Calle de Zurbano, 29, Chamberí, 28010 Madrid

"Voy siempre hacerme las pruebas para mis revisiones todo rapido y bien pero las personas que estan en recepción dejan mucho que desear, tenian que ser mas amables y con una sonrisa que de momento no cuesta nada, tod@s tenemos problemas en el trabajo pero el paciente no tiene culpa"

"Muy mala experiencia. Iba en silla de ruedas y la clínica no tiene acceso a minusválidos. Hay nueve peldaños hasta llegar a la clínica. No tiene ni rampa, ni silla mecánica ni ascensor, nada. Además cuando se comenta en recepción no salen a ayudar y nos dejan solos para poder subir. El conserje y otro hombre nos ayudó a que levantándome y apoyando el pie roto pudiera llegar a la entrada. Una vez allí al comentar la mala situación de muy mala manera y siendo muy mal educada la persona de la recepción de la clínica se pone a la defensiva lejos de entender la situación tan difícil. Es inaceptable que en los tiempos que corren una clínica no esté habilitada con acceso a minusválidos y además las formas sean tan malas."

"Muy mala experiencia en esta clínica para test de antígenos. Actitud muy mala y con excusas para todo. Tenía cita a las 11h y al llegar estuve esperando hasta más de 1h para hacer la prueba. Cuando sacas la cita, te dan una hora concreta, pero al llegar allí te comentan (teniendo que insistir) que es una franja horaria de 1h, que ellos mismos se saltan, sin pedir al menos disculpas Adicionalmente al hacer la prueba la realizaron de forma muy brusca y 10 días después aún estoy con dolor en la nariz. Y tuvieron que repetirla porque según la enfermera, el test tenía poca reactividad. Con lo cual encima mala calidad y formas en el test. Al dar el resultado, tuvieron que poner dos puntos suspensivos al final porque su sistema no trataba bien el número de identidad En resumen, si no es por la necesidad de tener el test me habría ido y reclamado."

"Como lamentablemente ya todo funciona por reseñas y la mayoría que se dedican a escribir para solo resaltar quejas. Escribo para destacar la gran atención de todo el equipo, desde recepción hasta la Dra. Pedraza. Solo puedo decir gracias y gracias."

"No pueden ser en la recepción y toma de cita telefónica más desagradables y antipáticas. Difícil superar la poca empatía con el paciente. Solicitas una cita y te obligan a que sea escalonada sin dejar huecos entre las que ya tienen, como si de aquí a un mes no pudieran rellenarlos. Facilidades cero. Si no fuera por la doctora que hace las ecografías, que es de 10, no pisaba ese centro jamás y menos recomendarlo a nadie."