Clínica Dental Vitaldent Avenida de Nuestra Señora de Fátima, 27, Carabanchel, 28047 Madrid

"TOTAL FALTA DE RESPETO AL CLIENTE Llegué a esta clínica habiendo sido trasladada para terminar un tratamiento de carillas debido al cierre de la clínica Smysecret. Mi cita era a las 17:00 horas, llegué a las 17:17 horas, pero la persona que me atendió me pidió que esperara porque estaba con otro paciente. Así que a las 17.25 me atendieron. Me di cuenta de que justo cuando me atendían llegaron dos pacientes. Una tenía cita a las 17.30 y el otro probablemente después. Me di cuenta de que la persona con cita para las 17.30 había sido atendida antes que yo. Después de una hora de reloj, la persona salió de la sala y pensé, ahora me llamarán, pero para mi sorpresa pasaron al otro paciente que llegó más tarde, así que me hicieron esperar otros 30 minutos, luego llegó otro paciente, y para mi espanto la pasaran para ser atendida por la Dra. que me iba atender , me levanté y le pregunté al recepcionista por qué habían pasado 3 personas delante de mí, me dijo que como había llegado tarde tenía que esperar a que atendieran a todas las demás personas. Me quedé horrorizada, en vez de disculparse me dijo que realmente tenía que esperar o me citaría para otro día. No tuve palabras para decirle a esta persona que realmente no está preparada para tratar con el público, especialmente por ser un consultorio medico, por la que pagamos, y no es un servicio barato; pero si lo acepta es porque se lo merece, porque la recepcionista habla en nombre de la empresa. El recepcionista es la cara de la empresa. Se nota que no les importa tener este tipo de recepcionista, porque antes de que me atendieran había una pareja de ancianos quejándose de que les habían tratado muy mal. Creo que con esto no hace falta decir nada más."

"He visitado está clínica y la atención ha sido maravillosa. Me han dedicado todo el tiempo necesario para explicarme cuál es el mejor tratamiento para mi caso y estoy muy agradecida con todo el equipo. Gracias a tí María por transmitirme tranquilidad desde que he entrado al centro."

"Muy buenos profesionales, me he sentido muy bien atendida en todo momento y muy bien asesorada. Gracias María, por tratarme tan bien! Se lo recomiendo a todos mis amigos!! Nos vemos pronto!!"

"Llevo 1 año y medio con mi tratamiento de ortodoncia. Quiero decir que desde que llegó Pablo a la clínica e mejorado muchísimo y mucho más rápido, también quiero decir el trato es estupendo desde el minuto 1. Lo recomiendo al 100% Son los mejores."