Hospital Beata María Ana Calle del Doctor Esquerdo, 83, Retiro, 28007 Madrid

"Hace 12 días tuve que ir a urgencias (hermanas hospitalarias) y ya percibí que lo que pasaba allí no era normal: tardé casi 4 horas en ser atendida a pesar de que solo estábamos 5 personas en la sala de espera. No obstante, salí con diagnóstico y medicación, de lo que estoy agradecida. Hoy he tenido que volver por una recaída de la misma enfermedad y lo que he presenciado allí es inhumano: sala abarrotada, gente retorciéndose de dolor a la que no hacen ni caso, una chica con parálisis cerebral abandonada en la sala de espera a pesar de que sus padres reclamaban ayuda desesperados… Yo he decidido irme a otro hospital, este no se lo recomendaría a nadie en su sano juicio. Es una vergüenza que las aseguradoras privadas no les prohíban dar un servicio, el de “urgencias”, que verdaderamente no existe."

"Hemos estado de urgencias. 7 horas de espera y la sala vacía. Profesionalidad 0."

"He estado más de tres horas, con la sala medio vacía de espera y no he sido atendida. Entiendo que pueda haber cierto retraso pero en un centro privado, y en urgencias no debería ser así. Además cuando estaba en consulta con el doctor, (falta de privacidad en mi opinión) ha entrado y salido gente mientras yo era atendida porque la fotocopiadora de otra sala no iba y usaban esta, o porque querían preguntarle algo al doctor... finalmente, no me han podido dar cita después de salir porque tenían la agenda de todo diciembre completa. Me han dicho que en unas semanas llame...en fin, un desastre"

"Excelente atención, tanto del personal administrativo como de enfermería, cuando venían de noche ni prendían la luz para no molestar.... Mucha cordialidad, la habitación excelente, muy limpio todo, muy cómodo, tenía muchos sillones, una terraza... Yo me operé la rodilla con el Dr. Fernández Gurumeta, excelente también."

"No recomiendo este hospital a nadie ,es una verdadera vergüenza!! El personal borde y prepotente,tengo ingresada a un familiar ,no te dan información de nada de lo que está pasando,tienen apuntado en una lista que ellos llevan de control,la medicación y las pautas a seguir,y cuando nos lo enseño la enfermera, resulta que no habían hecho nada de lo que les había mandado el cirujano!! Una verdadera vergüenza,no hay por donde cogerlo. Venimos a un hospital privado,donde te atienden fatal,te hablan peor,y te dejan en una habitación dejados de la mano de dios...y nunca mejor dicho !!! Vamos toda mi familia tenemos seguro privado y garantizo que este hospital no lo pisamos ni en pintura."