Unilabs - Condesa de Venadito

"Tanto la flebotomista como la que está en recepción son muy profesionales. No duele nada a pinchar (y tengo miedo!) y me han resuelto un tema evitando tener que volver. Gracias chicas!"

"El día 23 de junio hice entrega en la clínica Habana de Madrid un bote de orina 24 horas y otro bote pequeño de la orina de primera hora de la mañana. El 26 de junio la clínica me llamo diciendo que una de las muestras se había extraviado por lo que debía hacer entrega de otra dosis. El martes 27 entregué una nueva. Tras ver los resultados me he quedado un poco perplejo pues dicen que la muestra está contaminada y que al menos hay tres tipos de bacterias pero no especifican cuales. Tengo una insuficiencia renal y desde hace tres semanas vengo teniendo problemas. Ahora me hacen entrega de unos resultados irrelevantes, inespecíficos e incompletos. Tendré que volver a repetir las muestras porque ya no guardarán mis datos y no me ampliarán la información que necesito. Todo ha sido bastante poco profesional"

"Hace varios años que acudo a este centro de análisis y mi "lealtad" se debe a la gran labor que hace la Srta. Vanessa, en extracciones (las hace perfectas) demostrando, en todo momento, una gran calidad profesional y eficacia, así como la Srta. Laura, en recepción, con una capacidad de trabajo extraordinaria (algunas veces hay mucha gente). Porque se lo merecen, hago esta felicitación!!!!"

"La recepcionista maleducada, no te mira ni a la cara, antipática total. Te pide la tarjeta y el DNI como si le fastidiara q estuvieras alli. Debe mejorar su atención al público, en realidad, su atención al paciente ya que la gente que vamos allí no es por gusto ni a pasar el rato. Debería empatizar un poco y mostrar un mínimo de cordialidad."

"Mi experiencia me hace estar en total desacuerdo con los comentarios negativos. Tiempo de espera normal, tenía 5 personas delante mío y todo fue rápido. La atención en el mostrador bien, rápido y la enfermera que te atiende es amable. La enfermera que extrae sangre muy profesional, muy amable y agradable. No tengo dudas en que volveré."