CRUSA - Ciudad Residencial Universitaria, S.A.

"Voy cada 15 días a esta residencia y en cuanto a los servicios muy descontenta. Muy pobre todo. Hay días que ponen toalla y días que no, con el menaje lo mismo. No entiendo por qué hay días que se me da ese servicio y otros no cuando yo pago lo mismo. Depende en que casa te alojes hace frío durante todo el fin de semana. Y suerte si vas a entrar en el alojamiento y no te suena la alarma porque se les olvida quitarla. En cuanto a la ubicación está muy bien, tienes buenas combinaciones con el autobús y la frecuencia es buena, se encuentra a 10-15 min andando de renfe, a 5 min de Mercadona y de algunas facultades y a 2 min del hospital. Es una zona muy tranquila."

"Mucho cuidado en el momento de firmar el contrato pues se debe pagar una fianza pero nadie te explica que si un compañero de casa hace un daño lo cobrarán a todos. Cuando pongan un pie en el lugar de residencia tomar foto de todo porque luego van a cobrarles imperfecciones que estaban allí y ustedes no reportaron. Reporten absolutamente todos los daños y anomalías que vean. Los que van a ver clases en el centro de Alcalá deben saber que la residencia está a 40 minutos del centro a pie y 15 minutos en autobús. La tarjeta de transporte les cuesta 2euros y la recarga mínima son 10 trayectos, tienen un costo de 8.50€ aproximadamente. Si eres menor de 25 el abono mensual cuesta 20 € y puedes moverte por toda la comunidad de Madrid."

"La verdad que para vivir un año o un par de años no está nada mal. Pongo las siguientes virtudes: - No es muy ruidosa en comparación con otras residencias y, en general, suele haber buena convivencia. - En otoño e invierno se vive muy bien debido a la calefacción. Además de que el paisaje que lo rodea es precioso y tranquilo. - Tiene buena comunicación con los autobuses así como un Mercadona, hospital y farmacia cercanos. - El personal de recepción muy amable y atento y dispuestos a ayudar. Sin embargo he encontrado los siguientes defectos en este año: - Tal y como dije cuando hace frío se vive bien. Sin embargo, primavera y parte de verano es insoportable por el calor y la plaga de insectos en las casas. - Las multas por desperfectos son excesivas, especialmente si eres becado/a. - Entendemos perfectamente que el personal de la residencia puede entrar libremente a las casas. Sin embargo, nos hemos llevado más de un susto por personal trabajador que ha entrado sin tocar la puerta ni avisar. Considero esencial respetar la privacidad del hospedado."

"Llevo 6 años conociendo este lugar y varios viviendo, lo recomiendo para todo estudiante de la Universidad de Alcalá que venga de fuera. El mejor servicio de recepción, un mantenimiento de las instalaciones ejemplar. Buen precio y varias opciones de vivienda. Disponen de un patio en el interior y varias aulas de estudio individual y en grupo. Un salón multiusos al que se le puede sacar buen provecho. Varias máquinas en la lavandería para la disponibilidad de todo el ciudad residencial"

"No vengáis a esta residencia, la gestión de la misma por parte de la dirección es absolutamente lamentable. Cuando se rompe algo se tardan semanas en arreglar, llevamos dos semanas sin lavandería, sin wifi en plena etapa de exámenes y lavando los platos en la ducha porque no hay agua en la cocina. Además, tened cuidado con vuestra fianza y con todos y cada uno de los muebles, le echan un morro impresionante al tema de los cobros por desperfectos. Han llegado a cobrar hasta 20€ por silla deteriorada. Sillas de plástico malo de hace cuarenta años que no valen ni 50 céntimos y que se rompen al mínimo despiste. Insisto que esto es culpa de la dirección de la residencia, los conserjes y el equipo de mantenimiento son los mejores que vais a poder encontrar, tanto por amabilidad y trato humano como dedicación profesional. Una pena que su labor se vea manchada por tremendo atajo de incompetentes que les dirigen."