Tiendanimal Calle Humanes, 1, 28805 Alcalá de Henares, Madrid

"Cada día más defraudados con ésta tienda en Alcalá. Esta tarde al intentar comprar una oferta de 4+1 en latas húmedas para perros, en caja nos dicen que 2 de ellas no entran en la oferta, que ellas cobran lo que les sale en el ordenador y que el cartel está puesto por la mañana ( una excusa bastante absurda).....ni se molesta en ir a comprobarlo ni en ver la foto que le hacemos para que nos explique dónde está la incidencia.....eso se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA.....y chica, si no te importa perder un cliente por tu dejadez y falta de profesionalidad, pues cambia de trabajo, hay otras cadenas similares donde te tratan con más empatía....Adiós muy buenas, Tienda Animal"

"Personal muy atento. Fui con mi cachorro de 2 meses, buscando un arnés que el valiera. La dependienta estuvo conmigo en todo momento, hasta que encontramos el arnés perfecto para ella. Me aconsejaron sobre el pienso que le tenía que dar, y desde entonces es el pienso que está comiendo. Tienen de todo. Muchas gracias por la atención."

"Fuimos atendidas por Claudia, la atención fue excelente: nos explicó, nos aconsejó, e incluso nos ayudó a montar la barrera para coches de perros. Su amabilidad es impecable, muy agradable."

"Quería poner una reclamación para la encargada de la tienda de Alcalá de Henares en la c.c dehesa. Iara.. Quise comprar una alfombra refrescante talla L para perros que el precio marcaba 11.95€ y me dijo que ya se hbia acabado la.oferta a día de ayer.. le dije que, como mi derecho de consumidora es que debería mantenerme el precio ya que lo he visto a ese precio y quedan más unidades a ese mismo precio. Y me dijo que no porque pone fecha (en pequeñito) y le repetí que no es correcto, y que se le.pasó quitarlo, a lo que le repetí que no es problema del cliente que no lo haya modificado a tiempo, que si el cliente ve un precio es el que debe pagar por ello, no hubo manera de que lo entendiese.Y me fui sin comprarlo, soy clienta asidua, y después de este trato no creo que vuelva a esta tienda. . Cuando no tengo un problema por atención lo tengo porque me llega la mercancía rota, sucia y/o dañada. No hay vez que compre que no haya un problema. Que decepción con tiendanimal, en los últimos meses."

"Tienen una variedad inmensa de productos para mascotas. Las chicas atienden fenomenal, son muy amables y tratan con mucho cariño a los animales. La perrita de mi hermano fue adoptada ahí, y le han hecho un seguimiento y demostrado preocupación por el bienestar de ella."