Farmacia Estrecha de San Andrés

"Personal muy atento con mucha experiencia."

"Muy profesional y buena atención"

"Fantástico el servicio si quieres incluso tienen WhatsApp y puedes encargar tus medicamentos, vitaminas etc por teléfono y luego pasas a recogerlo, atención al cliente perfecta y muy personalizada y profesional"

"Fatal, les compré hoy una mascarilla y me duró 2 horas y de uso 15 minutos, sé despegó una goma..la segunda, coji una el miércoles y medio día duró por la misma razón poca seriedad..."

"Una atención al cliente nefasta. He ido hoy a la farmacia buscando consejo para unas quemaduras solares graves que tengo, las cuales llevo tratando con Aftersun y rosa de mosqueta varios días. Viendo que está empeorando, me acerqué a esta farmacia comentando mi situación y los productos que había usado ya sin resultado. Insisto en que busco alguna crema para quemaduras graves porque el Aftersun no era suficiente. Una de las farmacéuticas, la mayor de ellas (hago incapié en esto porque la chica joven es muy amable y atenta), lejos de preocuparse por mi problema, intenta venderme protectores solares que tenía en promoción. Finalmente, me ofrece un producto que asegura ser maravilloso, DE LA MISMA MARCA QUE PROMOCIONABA. Yo, sin conocimiento alguno de sobre fármacos, me dejo aconsejar y compro el producto. Ella en ningún momento me lo deja tocar ya que "por medidas de seguridad" no está permitido, cosa completamente comprensible, pero yo el producto no pude verlo hasta haber pagado. Cuando salgo de la farmacia, leo el prospecto y pone "Crema hidratante para pieles sensibles para después del sol, ayuda a mantener el moreno." DEFINICIÓN DE AFTERSUN. Mi madre, médico, me verifica este hecho. Con toda mi educación y predisposición a buscar una solución, me dispongo a entrar al establecimiento a decir que ha habido una confusión y que no era lo que andaba buscando, que por favor me realicen un cambio por otro artículo. A lo que la señora me responde desprestigiando a mi madre, diciéndome que no tengo ni idea de lo que digo y que las cosas no eran así. Le digo que por favor me hable con respeto, pero esto no parece ir con ella. Insisto en cambiar el producto incluso por algo más caro, a lo que vuelvo a recibir una negativa y que estaba dudando de su profesionalidad. Finalmente me pide que recurra al ticket, el cual ella no me había dado hasta ese momento, donde pone que no se aceptan cambios ni devoluciones. Decido irme porque con esta señora y su soberbia era imposible hablar y digo que muchas gracias, que ya se dónde no volver, a lo cual me contesta que le haré un favor no haciéndolo porque era una sin vergüenza. Lejos de alterarme, recurro al arma más poderoso que tenemos los milenialls para dejar constancia: las redes sociales. Un saludo! :)"