Farmacia Rilo

"¡ Cuidado ! Si vais en la madrugada, estais a tiempo de no pillar más dolores, fiebre, neumonía … os econtrareis ante un farmaceutico desquiciado. ¡ Porfavor! Saquen a este hombre de la jaula o quitenle de tener acceso a las pastillas y medicamentos."

"Sinceramente, no sé por donde empezar. Acabo de ir a la farmacia hace una horas, tras haber ido a la Casa del Mar antes por una bronquitis de mi novia. He bajado yo, con su tarjeta y la receta, mientras ella esperaba en el coche. Como no, me atendió el señor del que tanto se habla en las reseñas, y como no pudo ser menos, quiso mostrar sus dotes de profesional en este día. Primeramente, no se le escucha, y el hace lo posible para que esto pase. Segundo, si le preguntas que te esta diciendo, ya comienzan los problemas. Tercero, no quiere darte NADA de lo que le pidas, puede ser una receta, o como me paso hace unos meses, una simple crema. ¡¡ Cuarto y muy IMPORTANTE, este señor pierde los nervios de una manera descabellada, grita, se pone histerico, se enfada contigo, consigo mismo y con el mundo. !! Es penoso que una farmacia de guardia tenga a alguien ahi que mientras te da un chungo, el te te mine la moral y te ponga peor todavia. Y no hay disculpas que dar, la receta estaba fisica y en la tarjeta, para coger en cualquier momento, pero a el no le apetece, te obliga a que también pierdas los nervios, aun encima que no se calla la boca y te contesta con que le vienes a tocar los hu3vos a estas horas. Ya como punto y final, porfavor, NO VAYAIS AQUÍ, para mas info, teneis la FARMACIA CASTRO en Cuatro Caminos, al menos, aparte de enfermos no os sentireis con una ira como para darle un enorme abrazo amistos al señor famaceutico. GRACIAS Farmacia Rilo por ser siempre la misma farmacia de mi3rda."

"En el dia08/10/2023 he asistido a esta farmacia, en busca de un ventolin, la cual se me ha denagado porque en la tarjeta sanitaria me ponía una semana para poder cojer la, no es la primera vez que me ocurre esto en esta farmacia, más bien llega a ser continuo, la gente que trabaja en esta farmacia no entiende las necesidades de la gente. Tienen un mal trato al cliente debido a que se estaba riendo de mi, mientras yo estaba muy mal de salud( soy asmático y no daba respirado) tengo ido a las 4 de la mañana con un ataque de asma y negarse a venderme la medicación. Al entrar la chica desprende mal olor por lo que hay falta de higiene por parte del personal."

"Después de ir varias veces determino que la experiencia es mala, vayas cuando vayas. La primera vez que he ido de guardia me han dicho que mi receta no estaba disponible hasta x día (mentira porque ese mismo día mi médico me había recetado lo que necesitaba). En esta ocasión me había atendido un “”chico”” con actitudes muy extrañas, además de que me llevó el móvil tranquilamente 5 minutos y sin dármelo en la misma aplicación que se lo había dado (es decir, estuvo mirando mi móvil). La segunda (y última vez que he ido e iré) me han comentado que no me pueden dispensar medicación porque no tienen operativo el sistema de tarjetas del sergas, además un familiar por un accidente de trabajo tampoco puede dispensar medicación con el debido descuento de la seguridad social. Mi familiar a la hora del pago de la medicación había decidido pagar con efectivo se encuentra con la maravillosa contestación: “tiene que ser justo, NO PUEDO dar cambio”. En resumen no quería hacer nada ni moverse. En esta ocasión me ha atendido una chica aparentemente joven. Menos mal que llevábamos tarjeta de crédito, porque si no llegábamos a tener el importe justo… nos dejan sin toda la medicación debida? Una auténtica vergüenza, la filosofía de empresa debe de ser querer contratar a gente sin empatía y don de gentes. No se ni como la propietaria no se plantea cambiar de plantilla con todas las reseñas. Espero que disfrutes el dinero mal ganado."

"Muy malas formas y atención nefasta esta tarde noche por parte de un señor mayor denegándome un ansiolítico en un estado de crisis de ansiedad. Siendo cliente de muchos años de la farmacia, no solo yo sino también toda la familia, y teniendo incluso trato con la jefa de este señor como se lo hice saber. Con cuenta en la farmacia donde constan los datos personales, compras y años como cliente. Pudo comprobar como llevo con ese medicamento recetado durante AÑOS, el cual me habrá caducado sin saberlo esta semana (duran un año). Lo justificaba con que no es posible adelantar sin receta ese tipo de medicamento lo que es clara y rotundamente FALSO. Solo se requiere cubrir un documento con mis datos personales el cual no quiso facilitarme. Muy desagradable y soberbio. Para no volver."