Czas na Herbatę Kazimierza Górskiego 2, Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie

"Bardzo polecam ten sklep. Jest duży wybór, obsługa zna się na rzeczy. Miła starsza Pani doradziła mi wybór herbaty na Święta Wielkanocne, a młodsza pracowniczka pomogła, kiedy przypadkiem nie zabrałam kupionej kawy. Dziwią mnie nieprzychylne komentarze innych klientów..."

"Herbatki i kawy bardzo smaczne, natomiast starsza Pani, która obsługuje jest bardzo arogancka, ma się wrażenie jakby robiła łaskę, że wpuściła do sklepu. Jak nie odpowiada klientowi to co poleca niestety robi się coraz bardziej nieprzyjemnie. Robiłam 2 podejścia, za każdym razem wychodziłam z zepsutym humorem. Nie polecam."

"Herbata jest dobra, lecz starsza Pani z obsługi - to tragedia. Kobieta traktuje klientów jak intruzów. Prosiłam polecić mi herbatę ziołową i zostało mi w niemiły sposób wskazane, że to nie apteka. Ponadto nie ma bladego pojęcia co sprzedaje. Natomiast młodsza Pani sprzedawczyni zachowuje wymagany w tej branży profesjonalizm"

"Szczerze mówiąc ulżyło mi widząc te opinie. Zastanawiałam się co takiego złego zrobiłam, ze zasłużyłam na obsługę gorzej niż złą. To co warto podkreślić, to ze mamy teraz czasy konsumenta, który ma dostęp do masy podobnych usług, co oznacza ze trzeba byc bez skazy aby wygrać z konkurencja, a nie sabotować swój biznes właśnie taka obsługa. Starsza pani była bardzo niemiła. Na początku byłam zadowolona, ze zdecydowałam sie odwiedzić to miejsce z uwagi na duża ofertę, ale jak tylko rozpoczął się kontakt z ta panią zaczęłam żałować ze tam weszłam, zepsuła mi humor na resztę dnia. Ja także dostałam bury, zsunelam torba jakiś produkt o czym nawet nie wiedziałam, to afera się zaczęła jakbym conajmniej 3cia wojne światowa rozpoczęła. Po pierwsze - nawet jeśli coś by się stało z produktem to po prostu bym za niego zapłaciła. Po drugie - nie moja wina ze tam jest wszystko poukładane jedno na drugim i przejść swobodnie nie można. Kolejna akcja taka, ze sporo kaw tam było do wyboru - zastanawiałam się nad wyborem. I to tez było zle, pani zamiast spróbować doradzić jak na sprzedawcę przystało, zaczęła się już denerwować ze tak długo musi czekać na wybór. Nawet nie wiedziałam ze można poprosić o zmielenie kawy. Już w trakcie pakowania pani się obudziła z pytaniem oburzonym głosem czy to miało byc zmielone czy nie. Nie pogardzilabym zmieleniem ale nie chciałam się już narażać. Planowałam zrobić jeszcze większe zakupy ale stwierdziłam ze nie będę już temu miejscu dokładać ani jednej złotówki za tak fatalne podejście do klienta. Z trudem powstrzymałam się od podziękowania za spakowana kawę i zwrócenia uwagi ze obsługa miała wiele do życzenia, No ale starszej osobie nie wypada uwagi zwracać wiec chociaż jedna strona podtrzymała należyty szacunek do drugiego człowieka. Nigdy więcej tam nie wejdę."

"Herbata smaczna i pachnąca. Natomiast starsza Pani,która podobno jest tam franczyzobiorcą to jakiś żart. Jest bardzo nie miła,wręcz arogancka. Takie zachowanie przypomina jak za czasów PRL czy komuny gdzie sprzedawczyni była jak król ,niestety te czasy już minęły droga Pani . Teraz klient nasz Pan. Odpowiednia obsługa klienta to podstawa dobrego prosperowania sklepu. Zachęcam do wzięcia udziału w szkoleniach bądź wybranie się już na emeryturę bo ewidentnie brak tu przynajmniej dobrego smaku i nie mam tu na myśli herbaty."