Locauto 35138 Padova

"Sono detentore di patente italiana rinnovata all'estero. Ho prenotato negli anni con varie agenzie di noleggio auto in Italia. L'addetta Alamo/Locauto mi informa che le patenti italiane rinnovate all'estero non vengono accettate da questa società. Ciò non è menzionato nei 'Requisiti del noleggiatore' elencati nella e-mail di conferma prenotazione e rappresenta probabilmente una forma di discriminazione illegale."

"Noleggiata auto per quasi una settimana, impeccabile. Trasparenza e cortesia sin dal primo momento che ci siamo conosciuti con gli operatori. Sicuramente ritornerò - consigliatissimo. Peccato che per il secondo noleggio abbia avuto un'esperienza pessima, all'insegna della non reperibilità del personale e anche di una contestazione avvenuta con 2 settimane di ritardo di un danno mai fatto. Di sicuro, non saranno più nella mia lista di noleggiatori."

"Ero alla ricerca di un'auto e mi sono recato direttamente in questa sede. Ho trovato un'addetta veramente gentile e disponibile, che è riuscita a procurarmi l'auto che cercavo. Anche l'addetto alla consegna è stato veramente gentile e professionale. L'auto era OK."

"Mi serve un furgone per un carico lungo 1,90 metri per 2 ore al massimo. Per telefono un impiegato il 9 agosto mi dice che hanno un disponibile solo un Volkswagen con capienza interna 2,97 metri e solo a tariffa giornaliera. In listino hanno Fiat Doblò Maxi sufficientemente lungo. Oggi 10 agosto vado in ufficio e l'impiegata ripete che non ci sono alternative e che è tutto un periodo che sono pieni di clienti, senza specificare quando finirà questo periodo. Se devo rivolgermi a un commerciante che vuole piazzare un bene superiore alle necessità del cliente ad una tariffa più conveniente di quelle che ha disponibili, meglio rivolgersi alla concorrenza."

"Non, fidarsi di quello che vi dicono a voce.... Fatevi scrivere tutto. Uno sconto rifiutato dovuto a un pagamento affatto in anticipo.( due discorsi differenti) 100€ persi ma guadagnati per loro! Aggiornamento: ho già contattato il suo servizio clienti è ho avuto un discorso diverso di quando ho fatto in check in. Uno mi dice che riceverò il rimborso fra qualche settimane, io aspetto e quando chiamo perché non vedo nulla sul conto corrente mi, dicono che non fanno il rimborso perché ho prepagato il importo totale quando ho fatto la prenotazione..... 100€ guadagnati per voi quando non è scritto in nessuna parte. Sarebbe bello di aver un discorso uguale in agenzia et servizio clienti."