Piazzale Cialdini ACTV Piazzale Generale Enrico Cialdini, 30170 Venezia, Città Metropolitana di Venezia

"Personale scortese che usa rivolgersi ai clienti urlando attese interminabili,meglio usare la Stazione di Mestre oppure l' ufficio a Venezia P.zzale Roma. Non ci sono sufficienti posti a sedere..in caso di pioggia.cambiate lavoro"

"Mi sono recata x la prima volta in vita oggi e mi hanno detto le persone in attesa che ero molto fortunata perché di solito hai almeno 50 persone davanti. Arrivo allo sportello e chiedo un abbonamento per novembre con il bonus trasporti. La cassiera mi da la carta e quando ho chiesto "adesso come funziona? E dove vedo che è per novembre? “ lei mi risponde"non si può per novembre abbiamo ordini di farli per il primo mese utile" a parte che è contro la legge ma me lo dici dopo??? Cosa me ne faccio ad ottobre se mi serve a novembre? Potevo sempre tornare a farlo l'ultimo giorno del mese... E pensare che sono andata x dare soldi a loro xke so che stanno messi male.. Prox mese vado da Trenitalia."

"Vergognatevi, due sportelli aperti per centinaia di persone. Mi presento alle 17 e mi dicono che "per oggi" non si può più prendere il ticket (2:30 ore prima della chiusura!!!!). Ogni volta è così, altro che "per oggi". Se non ti presenti almeno 5 ore prima non fai nulla. Se potessi fare tutto online sarebbe più semplice, ma no, nel 2022 bisogna ancora andare a fare file interminabili agli sportelli. Ho dovuto prenotare un ticket online, l'unico buco disponibile c'era tra 5 giorni. ACTV lo schifo perenne, fate bene a mettere 4 guardie private all'ingresso perché prima o poi c'è il rischio che qualcuno vi linci."

"Servizio arretrato e personale poco collaborativo. Alle 18,15 già non distribuiva più i numeri ma dovevi metterti in coda (la chiusura è alle 19). Per il rinnovo della tessera non puoi farlo dopo le 18,30. Se dovete usare il bonus trasporti, nonostante abbiate fatto la procedura con lo SPID, dovete stamparvi il foglio perché non accettano il codice QR sul cellulare."