Consolato Spagnolo 30125 Venezia

"Impossibile contattare telefonicamente. Il mio portafoglio è stato rubato e con esso il mio documento d'identità, quindi avevo bisogno di un venerdì pomeriggio a Venezia, mi aiuteranno a elaborare la gestione con l'aeroporto come mi aveva detto la polizia italiana al momento della denuncia e niente. Dopo aver chiamato 5 numeri di telefono (era un venerdì pomeriggio e sabato alle 15 ero in volo per la Spagna), ho contattato il consolato di Roma al numero di emergenza e la persona che mi ha risposto mi ha detto che dovevo chiamare il Milano consolato. Aveva la batteria scarica, mancava il Wi-Fi, il roaming è stato fatale, e gli ho chiesto se poteva per favore fornirmi il numero di telefono del Consolato di Milano, mi ha detto che questo numero di telefono era per le emergenze, che non era un centralino ed era per i casi di emergenza. Gli ho detto se non riteneva urgente che fosse stato rubato uno spagnolo al portafoglio, né me lo ha chiesto con forza o senza forza, in Italia, senza identificarsi e non poter prendere il volo se il consolato non ha aiutato lui era urgente, a cui Sorprendentemente, mi ha detto che onestamente per lui non lo era. Mi disse che dovevo lasciare la linea libera e senza darmi il numero di telefono del consolato di Milano mi disse buon pomeriggio e riattaccò. Sono rimasto a bocca aperta. Ero per strada e mi hanno lasciato il telefono in un bar con un caricabatterie preso in prestito. Con il caricabatterie preso in prestito ho cercato il consolato di Milano e una ragazza gentilissima mi ha assistito e le ho raccontato cosa era successo, mi ha detto di non preoccuparmi, mi ha chiesto copia della denuncia, della carta d'imbarco e se aveva una foto o una copia del DNI che io e che non mi preoccupava. Mi chiedo se sei a Roma e ti succede la stessa cosa e chiami urgentemente il consolato e lo stesso tizio risponde... ti dice che sinceramente non è un'emergenza lasciare un cittadino spagnolo senza identificazione in un paese che è non è suo e non fa nulla, anche avere denuncia per furto, negare aiuto a un cittadino spagnolo e membro dell'UE. È così che lavoriamo in Spagna. Molte grazie alla persona che mi ha assistito dal Consolato di Milano."

"Non esiste, ho girato Venezia e sono andato ai 3 indirizzi che sono riuscito a trovare: quello con la pagina degli affari esteri (San polo, 718), quello con il link veloce a google maps (Calle Zane) e copiando e incollando la scritta che appare su google, in nessuno dei tre sono arrivato all'edificio che si vede nelle foto."

"Sono andata (da Trieste) con previo appuntamento. La segretaria mi risponde che la collega non c'è e che devo riprovare a richiamare appena dopo il 24. Avevo comunque provato a chiamare un paio di giorno prima per confermare l'appuntamento e nessuno mi ha mai risposto. Consiglio fortemente per chi deve fare carte o altre cose di chiamare a Milano o Roma e di provare a farlo online."

"Ci hanno trattato molto gentilmente e rapidamente."

"Quando chiami non si capisce nulla di quello che dice la Call center... uno schifo."