Poste Italiane

"Non ho dovuto aspettare molto, ma penso che dipenda dal giorno e dall'ora in cui vai. La ragazza con cui ho parlato è stata molto gentile e disponibile."

"Ho aperto un libretto cointestato (io,mia moglie e mia figlia) alla fine degli anni 90 presso UPT di San Benigno Van.La somma residua ammonta a 0,70 cm.Abito a Torino e sono andato a San Benigno per effettuare la chiusura (ultimo movimento 1999 o 2000 prelievo).Mi dicono che devo presentare il libretto,dico che l'ho smarrito,perso in un trasloco. DEVE FARE denuncia ai Carabinieri, poi portarci la denuncia,noi provvediamo ad emettere nuovo documento cosi' possiamo procedere all'annullamento.Mi reco ieri 20/10/2022 all UPT di via Saluzzo a Torino, presento la denuncia chiedo l'annullamento,ci lavorano circa un'ora alla fine : NON RIUSCIAMO A CHIUDERE L'OPERAZIONE LE CONSIGLIAMO DI RECARSI ALLA POSTA CENTRALE FORSE LORO CI RIESCONO. Dimenticavo: ovviamente prendendo appuntamento e i 3 cointestatari insieme. Non commento perche' rischierei una denuncia. Beppe Pilone"

"Pessima esperienza. Dovevo chiudere una postepay e mi viene detto, dopo 40 minuti di attesa, che il numero che ho preso va bene per aprire la carta ma non per chiuderla. Cosa che non è però scritta o specificata al momento della distribuzione dei numeri. Un problema di organizzazione che ricade sul cliente"

"Ufficio pessimo. Dopo quasi un ora d’attesa vengo servita da una signora (capelli biondi e molto in carne) con zero voglia di lavorare. Si arrabbia con me perche dovevo fare 4 bonifici di pagamento diverso e si rifiuta di fare l’ultimo pagamento. Le faccio capire che non era giusto che dopo un ora di attesa (mentre si lamentava continuamente di non sentirmi ed avesse grosse difficolta visive poiche si sforzava a vedere i iban) facesse sempre passare gente davanti a me allo sportello con rischio di sbagliare le operazioni. Si tratta di rispetto verso il cliente.Al che la signora inizia offendermi dandomi dell’esaltata e permettendosi di dire” nel vostro paese state zitti e poi venite qui ad alzare la cresta”. Ma io dico come si permette che ne sa di me?? Lavoro come lei forse piu di lei essendo che lavoro notte e giorno nella sanita italiana e pago i contributi come tutti. Se uno viene in un unico giorno libero alle poste per pagare 4 cose diverse che colpa ne ha sicuramente avrei preferito non dover pagare e tenermi gli soldi in tasca…. Mica si va alle poste per divertirsi.Tale attenggiamento razzista non lo tollero spero che i responsabili prendano presto prpvedimenti. Ps: tra l’altro per fare la quarta operazione ho dovuto rifare la fila."

"Pessimo servizio Arroganza totale sia della signorina che della responsabile. Non conoscono minimamente le procedure descritte nel loro stesso sito. Dicono che non si può aderire alla fea(firma digitale delle poste) in ufficio, nonostante gli avessi fatto vedere che c'è scritto nel loro sito. Studiate è leggete prima di venire a lavorare. Altrimenti fate altro che è meglio per tutti."