FRECCIAClub Torino Porta Nuova Corso Vittorio Emanuele II 58, 10121 Torino, Città Metropolitana di Torino

"Ottima esperienza, il personale si e dimostrato davvero molto competente, cordiale e disponibile a soddisfare le mie necessità di viaggio"

"#Trenitalia : Formate le vostre operatrici del frecciaclub alla stazione di Torino Porta Nuova!! Non mi è stato consentito l’accesso nonostante sia regolarmente in possesso di una carta oro e biglietto in partenza, a causa della categoria del biglietto! È stato citato il regolamento, quando questo chiarisce che è consentito accedere anche per il solo acquisto di un biglietto e indipendentemente dalla categoria. Cito: L’ingresso gratuito al circuito dei FRECCIAClub è riservato: ai titolari di CartaFRECCIA Argento, Oro e Platino che siano in possesso o che intendano acquistare un biglietto Trenitalia;"

"Come tutte le sale è accogliente ma viaggio in business e ho preso due lattine di acqua naturale da portare via sul treno ne danno una è una gasata che non bevo mi è stato detto solo una. Faccio notare che non usufruisco di null'altro e faccio un viaggio di quasi 6 ore. Risposta secca solo 1"

"Il lettore QR code all'ingresso è collocato troppo in basso, oltre a funzionare a singhiozzo. L'operatore all'ingresso è rimasto al telefono con un cliente per oltre 20 minuti facendomi attendere senza neanche degnarmi di un saluto o dirmi che mi avrebbe assistito: dopo quel lasso di tempo sono uscito perché avevo un treno da prendere. A cosa serve avere un servizio "premium" se poi non lo posso sfruttare? La prossima volta mi metterò in coda alla normale biglietteria"

"Che dire?? Comodo, con aria condizionata, snack bevande a disposizione. Bisogna essere in possesso di carta argento, oro o platino per entrarvi, oppure, basta semplicemente possedere un biglietto freccia rossa 1 o 2 classe. Ottimo luogo per aspettare il treno, e inoltre possibilità di leggere giornali da loro messi a disposizione."