Zara Service Sas

"Cercavo un vecchio pomello di una cucina a gas che non avevano... me ne hanno dato uno adattabile ma non uguale ( ancora più vecchio ) a 8,00 €. Un po' esosi direi..."

"Pessimo servizio. Ho portato 4 volte la mia aspirapolvere sempre per lo stesso problema, mai risolto e per ben due volte mi ha fatto pagare oltre 70€ assicurandomi che valeva la pena ripararla. Da evitare sicuramente."

"Entrai nel negozio x sostituire in un rasoio elettrico le lamine che si erano rotte. Mi diede il ricambio dentro una scatolina bianca, anonima, senza nessuna scritta (quindi ricambio non originale) mi disse il prezzo (31 euro) e pagai. Nel tornare a casa incominciai a pensare che il costo fosse alto, eccessivo. A casa verificai e confrontai in internet. Codice delle lamine, logo della marca, foto della confezione del prodotto (quello sì era originale) mi resi conto che il negoziante mi aveva dato una bella fregatura: Lamine + Blocco coltelli, euro 22,70 consegna gratuita. Mi chiesi...ma quanto ci ha mangiato sopra?? ma se avessi acquistato anche Blocco coltelli, mi costava meno a comprare un rasoio nuovo. OK lo riconosco la colpa è mia perché avrei dovuto controllare,verificare prima i prezzi, non dopo aver comprato il ricambio. A questo punto non mi rimane altro che portare a vostra conoscenza e suggerirvi di diffidare anzi di evitare questo venditore speculatore, opportunista, truffaldino, non professionale, lasciatelo in negozio da solo, rivolgetevi altrove. ...Un augurio festoso al negoziante da 2 soldi."

"Ho portato un ferro da stiro Rowenta a cambiare il filo. Ci volevano circa 10 giorni perché andava mandato alla fabbrica. Sono andata a ritirarlo e il proprietario mi dice che sono 20 euro. Pago e chiedo lo scontrino. Alla mia richiesta dice che il prezzo fatto era un prezzo agevolato.....che mancava la manodopera....fa o finge una telefonata al riparatore del ferro ed infine mi chiede altri 10 euro. 10 EURO È IL SOVRAPPREZZO PER AVER PRETESO LO SCONTRINO!!! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO"

"Se potessi dare zero, lo darei. La persona che collabora con questi signori (il titolare? non si sa) è appena letteralmente SCAPPATO da casa mia, mollandomi come da fotografie. Dopo essere venuto a fine novembre per un sopralluogo (pagato), ci ha presi per i fondelli per un mese, dicendoci che stava aspettando il pezzo mancante. A seguito di varie sollecitazioni da parte nostra, e dopo aver disdetto senza avvisare ben due appuntamenti, ha finalmente accettato di venire per sostituire il pezzo. Entrato in casa praticamente senza nemmeno salutare, ha smontato la lavastoviglie. Dato che sbuffava, ho capito che c'era qualcosa che non andava. Ho chiesto che c'era, al che ha detto che bisognava spostare il tavolo della cucina. ARBITRARIAMENTE HA STACCATO LA SPINA DEL MIO COMPUTER CHE STAVA SUL TAVOLO, SENZA NEMMENO CHIEDERE SE POTEVA FARLO. Al che gli ho detto che così non si fa, e che doveva almeno chiedere. E qui è successo l'ASSURDO: ha detto che così non si poteva lavorare, che c'era PUZZA DI GATTO (ho due gatti pulitissimi che sono rimasti confinati nell'altra stanza per la maggior parte del tempo), ed è LETTERALMENTE SCAPPATO per le scale. Lasciandomi il disastro in casa, e sotto natale con una lavastoviglie rotta. Di persone poco professionali me ne sono capitate molte, ma mai nessuna a questo livello. Sono SCHIFATA. Ho provato quindi a telefonare a Zara Service per chiedere spiegazioni e un tecnico sostitutivo, e credo che abbiano bloccato il mio numero dopo aver buttato giù il telefono. VERGOGNOSO, VERGOGNATEVI, a giudicare dal livello infimo di servizio MI STUPISCO CHE SIATE ANCORA APERTI."