tools.net.ua

"Все дуже оперативно!"

"Замовив у понеділок 18 січня акумуляторну косу MAKITA DUR187UZ + окремо АКБ та зарядний пристрій, бо до комплекту коси не входило. Отримав у той же день. Так, як замовляв з телефону та дивився сайт у моб.версій, спочатку не роздивився, а пізніше, вже вдома, побачив, що невірно порахували - зарядній пристрій з АКБ разом коштували дешевше, а мені виставили вартість окремо АКБ та окремо зарядний пристрій. Написав їм у Вайбері, додав скріншоти. На наступний день зателефонували, вибачились, запропонували повернути різницю. Щоб усім було гарно, замовив ще один АКБ на 3 Аг та MAKITA DDF 453 Z. Через годину зателефонували та запропонували АКБ на 4 Аг, бо був у наявності, щоб не їздити на склад. З додатковою знижкою. Погодився. На наступний ранок усе отримав. Розписую покроково, щоб усі зрозуміли - у магазина дуже грамотний та клієнтоорієнтований підхід. Усе ввічливо та зрозуміло. Ціни, майже на все, дешевше, ніж у інших, хоча в мене у деяких магазинах велика скидка. Інструмент оригинальный, гарантійні талони, на сайті Макіта подовжив гарантію на 2 роки. За багато років мало хто такий зустрічався - помилки визнають, додаткові знижки, з усім погоджуються, ще й другу доставку зробили безкоштовно!) Рекомендую цей магазин! Хлопцям бажаю залишатися такими завжди!"

"Купував коронки (2шт) MAKITA. У магазині була найнижча ціна. Коронками задоволений (прийшов оригінал в блістері). Правда, є одне "АЛЕ"! Менеджер не сказав, що для них йдуть різні адаптери, хоча в процесі замовлення питання про перехідники я ставив. Довелося купувати в іншому місці."

"Магазин абсолютно не зацікавлений в клієнтах і продажу! Якщо Вам потрібен результат рекомендую звернутися до когось іншого. Розмістив замовлення в Сб, 9 травня, 1:39, пообіцяли доставку на вівторок, при цьому співробітники магазину не одного разу перші не пов'язані, щоб підтвердити замовлення і уточнити терміни доставки. В кінцевому підсумку у вівторок 3 рази подзвонив їм, щоб уточнити час доставки, і уточнював, що це робочих адресу і буду перебувати у ній до 18:00. Прочекав до 18:30, знову сам подзвонив і мені сказали, що кур'єр в пробці і не чекайте його. Ситуацію вирішити ніяк не спробувавши, довелося просто скасувати замовлення."

"Хороший профільний магазин інструментів. Коли вдома робив ремонт майже весь свій стаф купував тут, досить приємні ціни. Є хороша консультація, яка може підказати з практичний точки зору інструмент. Останній раз купував дриль Макіта за рекомендацією консультанта, дуже задоволений інструментом. Відпрацьовують замовлення і відправляють в перебігу дня, рекомендую"