Мій другий відгук через тиждень після першого, негативного, який залишив тиждень тому. Я приємно вражений. Навушники відремонтували дуже гарно. Стали наче нові. Сервісменам і їх керівниками- респект! Респект тому, що відразу відчув клієнтоорієнтованість і це круто! Комфі вдалося мій негативний настрій змінити на вдячність - дякую!
Купив навушники Panasonic, не дешеві. У травні минулого року. Використовував обережно. Для розуміння, попередні служили мені 5 років, продав бо морально застаріли (купив у Розетці). У січні цього року зламалося кріплення одного з навішників - просто розсипалося на запчастини, і через пару днів тріснула перемичка між навушниками. Приніс у цей магазин. Дівчинка, яка відповідає за прийомку товарів по гарантії беззаперечно заявила: не гарнтійний випадок, бо механічне пошкодження. Пояснити "чому" не змогла, не змогла пояснити чим керується надавая такі пояснення. Покликала якогось хлопця. Хлопець також намагався казати про механічне пошкодження, не в змозі надати якісь регламентуючі документи. Роблю висновок - не існує таких документів, і працівники магазину, навчені своїми "видатними менеджерами" просто кажуть маячню, розраховуючи на простаків. Дуже погано, не клієнто орієнтовно. Наче на базарі побував, де заїжджі торговці намагаються щось впарити і втекти. Навушники взяли у ремонт, після мого звернення на папері. Надіслали смс, що розглядати питання будуть до 13 березня, МІСЯЦЬ. Не купуйте в Комфі, навіять якщо потрібно щось терміново. Є багато інших продавців, з кращими цінами і дуже якісним обслуговуванням клієнтів.
Категорично не рекомендую, менеджери магазину всіма можливостями намагаються отримати свій % від продажу будь яким методом. Придбавши техніку на досить велику суму через інтернет магазин вони не видали товар, а вирішили зробити повернення щоб провести продаж через магазин, оскільки в такому випадку можуть отримати %, проте не вистачило розуму щоб збагнути те що сума повернеться клієнту на рахунок від 3 робочих днів до місяця!!!! Уявіть ви приїхали за товаром який вже оплатили, а залишились без нього та без коштів. А можливо це був подарунок і його потрібно було отримати саме в той день. Не раджу себе розчаровувати та звертатись у цей магазин за дорогоцінним товаром і не тільки.
Відвідала цей магазин 16.09.2023 , нас одразу привітали декілька консультантів, але комусь російською, хоча ми спілкувалися українською. Консультацію продовжували виключно російською. Я так розумію, що працівникам і керівництву все одно на закони України, особливо у воєнний час. Це сором
Купили в Комфі товар у п'ятницю, доставка на середу, чекаємо цілий день, доставка переноситься на четвер, потім на п'ятницю, чекаємо цілий день, увечері переносять доставку на суботу, а в суботу повідомили, що ще раз перенесуть. Дзвінки на гарячу лінію, спілкування з чатом комфі, це жесть, гарного вечора, ми вам колись пізніше товар доставимо... Дурдом, це наша остання покупка в Комфі. Будьте обережні, якщо цінуєте свій час
Реально круто! У вихідний в Борисполі (і це поряд з KBP!!!) це єдиний шиномонтаж, що працював. Дорогою до них "поцілував" троє дверей "цілодобових"((( Реально цілодобово, оперативно і професійно! І КАВА смачна;)
Обслуговування жахливе, щоб купити кухонний комбайн ми їхали з іншого міста в Київ чотири дні поспіль витратили, на це купа часу, купа нервів, купа грошів, в результаті залишилися без нічого, це просто жах нікому не раджу цей магазин!!!
Вибирав 15 хвилин блендер, жоден з продавців не підійшов. Хоча поруч двоє спокійно собі вели розмову між собою. З допомогою охорони все ж таки знайшов потрібного продавця, який поставив мене до відома, що обраний блендер придбати немає можливості, а інші задорогі для мене. Обслуговування на рівні "ДНО".
Швидко + добрє
COMFY знаходиться за адресою вул. Антоновича, 10, Київ, Україна, 03150
Зв'язатися з COMFY можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
Дістатися до COMFY можна за посиланням