GameShop.ua Магазин, Печерський район, Kyiv

Відгуки

1. Svitlana Fedyna ★☆☆☆☆

   ❌ Вкрай негативний досвід з магазином Замовляла PS5 Slim Digital Edition + додатковий джойстик на подарунок. Перед покупкою окремо уточнювала у менеджерів (і по телефону, і в соцмережах), чи товар повністю новий — мене запевнили, що так. По факту отримала товар із зірваними пломбами та сильно пом’ятою, подряпаною коробкою, видно, що це не новий товар. Приставку навіть не розпаковувала — одразу оформила повернення. Найгірше — повне ігнорування після повернення: відсутність конкретних відповідей, постійні «запити в сервісний центр», затягування строків повернення коштів. Через це я більше ніж на місяць затримала подарунок і була змушена звертатися до банку. Не рекомендую магазин через нечесний опис товару та жахливе ставлення до клієнтів.

   майже 6 місяців тому
2. Yuriy Kharchenko ★☆☆☆☆

   Максимальне кидалово, продають бу товар сильно зношений і кажуть що все ок він же працює, а те що пошкоджена лінза в окулярах віртуальної реальності це нормально, хоча менеджер запевняв що в них все перевіряється і товар як новий

   майже 7 місяців тому
3. Кристина Друзь ★☆☆☆☆

   Доброго вечора , це не магазин - це саме ДНО в яке можна потрапити , замовила steam deck для чоловіка(військового), Steam deck прийшов у грязному чохлі без зарядки попередньо зв'язувався менеджер і не уточнив що немає зарядкив комплекті, steam deck пропрацював 10 хвилин, екран потух,на наступний день відправили в сервісний центр сказали що буде все швидко 07.11 відправили, забрали його тільки 12 числа, спирають на сервіс що сервіс сам вирішує коли забрати свої посилки , з 12.11 кормлять сьогодні завтра буде сервіс, сервісом зв'язку немає, сервіс перенавантажений, а відповідають просто два роботи один зветься Владислав другий зветься Максим просто як під копірку кажуть одне і теж ніяких гарантій, ніякого пришвидшення нічого немає тому подальшої дії скільки ще будуть водити за ніс я не знаю, прошу повернути кошти! не раджу зв'язуватися з цим магазином!

   майже 7 місяців тому

1. Anton ★☆☆☆☆

   Нікому не раджу цей магазин. Замовляв у них джойстик. По телефону мене запевнили, що товар новий, але в пошкодженій упаковці. Я погодився, оскільки головне — щоб сам джойстик був новий. ⠀ Коли отримав посилку — виявилось, що упаковка дійсно пошкоджена, але й сам джойстик далекий від нового: весь у подряпинах, в пилюці, виглядає так, ніби ним уже користувалися. До того ж працює некоректно — деякі кнопки просто не реагують. ⠀ Зателефонував у магазин, а у відповідь почув: «Ми нічого не знаємо, якщо хочете новий — доплатіть, тоді надішлемо нормальний». ⠀ Тобто мені продали б/в пристрій, який ледве працює, а тепер ще хочуть грошей за те, що самі ж накосячили. Жахливий сервіс, нуль відповідальності. Не рекомендую.

   майже 10 місяців тому
2. Yaroslav Venzhyk ★☆☆☆☆

   27 листопада 2024 року моя дружина придбала в цьому магазині мені подарунок на день народження - VR-окуляри Meta Oculus Quest 3 512 GB за 25 999 грн. Спочатку все було добре, але вже 5 січня 2025 року пристрій вийшов з ладу — не виходив з режиму сну, було втрачено трекінг. Ми звернулися до сервісного центру, де після діагностики і двотижневого очікування нам надали заміну. Та виявилось, що це не одинична проблема. Бо вже 12 квітня 2025 року замінений товар також перестав працювати. Проблема та сама. Знову сервіс, знову безкінечна діагностика, знову підтверджена несправність. Але після цього продавець просто зник. Жодної конкретики. Лише загальні фрази або мовчання. Останнє, що вдалося витягнути — "передали до офіційного сервісу". Але офіційного сервісного центру Meta в Україні немає! Тобто пристрій зник у невідомому напрямку, а гроші — зависли. Ситуація повністю підпадає під визначення суттєвого недоліку, що згідно зі ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" дає мені право на повернення коштів. Але, звісно, продавець нічого повертати не поспішає. Складається враження, що їхня стратегія просто “виснажити” клієнта - все максимально затягується, відповідальність перекладається на інших. А ми просто лишилися сам на сам з проблемою. Не рекомендую цього продавця, особливо якщо ви купуєте дорогий товар і очікуєте надійної гарантійної підтримки.

   1 рік тому
3. Ruslan Biletskyi ★★★☆☆

   Замовив диск horizon zero down completed edition. Плюси: - Доставили швидко; - хороша ціна; Мінуси: - поламане кріплення, яке тримає диск в коробці; - на коробці написано не для продажу, тобто цей диск йшов в комплекті з приставкою безкоштовно (такі деталі треба вказувати);

   майже 4 роки тому

1. Сергій та Ольга Овчаренко ★★★★★

   Відремонтували консоль, перетелефонували протягом вказаних днів. Тут все супер. Єдине що, сказано було, що консоль буде готова ввечері. Приїхали вдень наступного дня, а вона не готова. Прийшлось чекати близько 30 хвилин.

   майже 4 роки тому
2. Иван Дубовець ★☆☆☆☆

   Зробив заказ пообіцяли привезти на наступний день . В наступний день кур'єр дзвонить і каже мол кур'єра вільного нема , зможем привезти через 3 дні . А на сайті gameshop указані доставка 100% на наступний день . Конфуз получається . Пробив номер кур'єра в проге оказується доставка іде від магазину цитрус . Ще заказ оплатив онлайн тепер ще розбиратся з ними коли гроші вернуть .....ето ппц . Не рекомендую магазин якщо будете заказувать товар з доставкою.

   майже 5 років тому
3. Костянтин Анатолійович ★★★★★

   Чудовий магазин з гарним сервісом та широким вибором ігрових приставок.За порадою купував Xbox 360 Slim на 500 GB. В комплекті йдуть kinect, що дуже порадувало, 100 різноманітних ігор та hdmi кабель.Всі функції працюють, без нарікань. Якісна графіка.Замовлення оформили швидко. Дякую менеджеру магазину за допомогу.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді