Дуже гарний магазин. Чудовий асортимент. А люди, які там працюють просто в самісіньке сердечко. Дякую ❤️❤️❤️
Спеціально приїхала в цей магазин, після того як перевірила наявність товару через додаток. Сама знайти не змогла, тому звернулась по допомогу до персоналу. Адміністраторка сказала, що він числиться, але вона не знає де воно. Знайти відмовилась, сказала, що не буде шукати і переставляти коробки. Такий собі сервіс.
Через додаток зробила замовлення та оплатила 12.11.2025, терміни доставки були вказані 17-20.11.2025. На сьогодні 24.11.2025 статус замовлення "у процесі пакування" № замовлення 104509107961. 21.11.202 було передано запит на службу підтримки та отримала відповідь-"Через значний інтерес до нашої пропозиції ми отримуємо багато запитів, тому відповідь на Ваші питання може зайняти трохи більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за терпіння та розуміння." На сьогодні відповді не отримала. Також була проблема з замовленням № 104508973063, була скарга, що з комплекту прийшов тільки сверт(штанів не було), на запит відповіді не отримала, мій відгук у додатку банально видалили.
Доброго дня. Купували вчора дитячі речі (14 позицій) Вдома виявилось шо в чеку є річ яку ми не купували - це була кофта на дівчинку (дякую за додаток і змогу подивитись чек з фото) Потім методом виключення ми вияснили шо на шортах для хлопчика інша бірка, але ціна вказана правильна (79 грн) Тобто бірка з товару дорожче, а цінник переклеєний правильний; такий, який мав би бути на шортах. Відповідно з усіма знижками які є, мені шорти обійшлись не 49 грн, а 77. Розумію, що існує людський фактор, але касир який помітив, що при скануванні товару висвічується фото іншого товару мав би по внутрішній бірці переконатись що все вірно. 28 грн - це звісно невеликі гроші, але ситуація склалась неприємна. Дуже сподіваюсь, що в магазинах синсей персонал почне хоч трохи бути більш чуйним, та привітним.
Сьогодні відвідали цей магазин. О 17:11 27.02.2024 на касі нам пробили у чек товар по два рази. Будьте пильні, - шахраї на касі це просто жах як неприємно! Шкода що одразу не помітила, а лише вдома. Хочу зауважити, що в магазині зовсім не було людей, товари після проведення(сканування) перекладались продавцем одразу на іншу касу щоб я їх звідти забрала, - тобто це не помилка, а навмисна дія, то ж будьте пильні до дій касирів, та до своїх чеків. Нажаль на чеку не вказано ім'я касира-шахрайки, то ж взагалі кінці у воду... Можливо адміністрації цікаво все ж позбутися такого працівника, бо це нежоже зовсім. Країна, де менталітет та моральні принципи людей не перемогти і не зрозуміти. Шкода, що доводиться жити поряд з такими особами. В принципі б я не відмовила, якби вона просто попросила пробити в чек косметику для себе - мені не шкода, а навпаки в радість допомогти. Але обманювати, користуючись тим що я відволіклася на дитину - ну це просто без слів відношення. Жахливо!(((
В залі немає кому допомогти підібрати потрібний розмір або порекомендувати щось. Проте, коли вчора я була в примірочній моя дитина принесла показати, які він хоче придбати шкарпетки, на що співробітниця не бачачи, що я в роздягальні каже, російською мовою: мальчик, у нас носки мерять нельзя. Дитина не зрозуміла, що відбувається адже він в 7 років розуміє, що шкарпетки ніхто в магазинах не міряє. А коли в залі ходиш і потрібен консультант, то його ( її) ніде не знайти. Так залишаєш достатньо великі суми на касі а обслуговування ніяке.
Жахливе обслуговування на касах! Якщо перед тобою одна людина доводиться чекати понад 5 хв.
Sinsay знаходиться за адресою проспект Степана Бандери, 34В, Київ, Україна, 04655
Дістатися до Sinsay можна за посиланням