Втюхали за 8200 грн якесь лайно пухове. Сказали що можна прати,але ретельно сушити. На етикетці вже потім прочитала,що прання заборонено. Ношу дуже охайно, при цьому вже через тиждень все в плямах, які нічим не відтираются. До того ж коли дуже холодно, не гріє взагалі. Користі нуль, гроші на вітер. А так рекомендували, яке воно супер якісне.
Мали надзвичайно неприємний досвід у цьому магазині. По-перше, жодного привітання або хоча б ввічливої уваги з боку персоналу. Нас зустріли зверхніми поглядами, ніби ми випадково забрели до них додому, а не в магазин, де очікується мінімальний рівень обслуговування. Коли ми попросили принести наш розмір куртки, співробітник мовчки залишив річ і пішов, не сказавши жодного слова. Жодної допомоги, жодного інтересу чи бажання допомогти з вибором не було. Це відверто розчаровує, особливо коли приходиш за покупкою зимового одягу й очікуєш базову ввічливість і увагу до клієнта. На жаль, такий рівень сервісу змушує задуматися про доцільність покупок у цьому магазині.
Дякую за вашу роботу. Довго намагалась придбати щось якісне та сучасне. Саме в цьому магазині вибір пав на пуховик, який напевно не купила б, якби не рекомендації персоналу. Представник Ірина, витримавши мої примірки протягом довгого часу, допомогла із вибором. Дуже вдячна за терпеливість та клієнтоорієнтовність. Рекомендую тепер всім друзям Вас.
Чоловік 2го жовтня придбав пальто. По вигляду пальто зручне, гарне, дуже тепле, але по вигляду. Відповідно перевірити він це не міг, так як на вулиці ще було не холодно. Вдягнув його тільки ось два тижні тому. І вийшло дуже цікаво, пальто ззаду дуже тепле, що навіть спина мокра. А спереду під руками і в плечі холодно. Вичитав чоловік закон, що відповідно нього річ можна повернути в магазин на протязі сезону, тим паче вдягнув тільки два рази . Поїхав в магазин, здав на розгляд. Сказали очікувати. Чекав 5 днів, ніхто не подзвонив. Поїхав сам. Мав передзвонити їх директор, но він мабуть не хотів, щоб знали його номер телефону. Пропонува здати пальто на експертизу, але якщо по експертизі виявиться, що з пальтом все ок, а це особливість організму чоловіка, він залишиться без пальто і заплатить за експертизу. А якщо не підтвердиться, всі затрати лягають на них. Як це взагалі називається? Я би не рекомендувала цей магазин, подумайте 1000 разів, коли будете в них щось купувати. А краще, йдіть на вулицю і перевірте, тепло чи ні в даному виробі.
Чесно, нема за що і 1 зірку ставити. 10 хвилин бродила магазином - навіть ніхто не запитав чи потрібна допомога. Встрівати в обговорення «хрєнових» клієнтів продавцями не хотілось, бо обговорення було яре на весь відділ. Я вже мовчу про нецензурні вирази з матом, бачачи що в магазині є клієнт. Їхала сюди з іншого кінця міста спеціально по куртку, але дарма. Клієнтоорієнтованість 0.
Хороший магазин верхнього одягу
Зайшла подивитись, продавець висмикнула мене з серед покупців підвела до стійки з курточками "кому за 50" в ассортименті із 15 штук і доповнила оцінивши мене зверху донизу - "На Вас розмірі є тільки в цих моделях". В мене вже є вироби цього бренду і так в мене XL, але склалося враження, що якщо в Вас не XS туди взагалі краще не щаходити! Агов - навчіть своїх продавців спілкуватися з покупцями!
Купила пуховик, але на жаль він мені не підійшов, довелось повертати. Була прикро вражена хамством персоналу. У моїй присутності одна продавчиня сказала іншій, почувши, що я хочу повернути товар - "ну, нехай тепер чекає". І мені було сказано, що я маю чекати, невідомо скільки, хоча я напередодні дзвонила і узгоджувала час. Потім ця продавчиня вимагала у мене пояснити причину повернення, докоряла, що я ж його міряла і сама обирала, демонстративно вишукувала яку-небудь ознаку втрати товарного вигляду (не знайшла), соромила і вичитувала мене, наче вчителька школярку. У результаті гроші мені все ж повернули. Але не думаю що прийду ще раз коли-небудь у цей магазин.
Якісний верхній одяг для чоловіків та жінок. Привітні продавці.
CLASNA магазин верхнього одягу знаходиться за адресою проспект Степана Бандери, 23, Київ, Україна, 04655
Зв'язатися з CLASNA магазин верхнього одягу можна за номером телефону +38 (063) 303-02-39
Дістатися до CLASNA магазин верхнього одягу можна за посиланням