Готель Осоння Карпати Ластівка

Відгуки

1. Andrii ★★★★☆

   Готель розташований серед гір та лісу, тиша й чисте повітря створюють неймовірну атмосферу. Харчування у ресторані готелю теж на високому рівні: великий вибір страв, усе дуже смачно. Персонал привітний і уважний. СПА-зона може бути трохи людною, але це не псує враження, бо місця достатньо і все організовано добре. Загалом Осоння Карпати ідеальний варіант для тих, хто хоче поєднати природу, спокій, оздоровлення і комфорт.

   майже 6 місяців тому
2. Ромикс Ромиксович ★★☆☆☆

   1. Заселення Домовлялись по телефону за 4 особи, ціну і т.д. Нам скинули реквізити, ми оплатили одну добу і приїхали. По приїзду мадам на рецепції заявила, що це на 3 особи, без жодних пояснень щось дорахували і «здерли» більше ніж ми домовлялись 2. Для четвертої оплаченої особи принесли ПОЛОМАНУ розкладушку, полотенце, халат. Посуд, як ми зрозуміли, треба було ще доплатити 3. В номері є стопки для горілки, стакани. Ми спитали за келихи для вина і були відправлені в ресторан з фразою «ідіть і собі домовляйтесь» 4. Вхід в будинок це окрема історія. Враховуючи, що ми їхали з дитиною 6 років ніхто не попередив про гвинтові сходи по яких з одною валізою важко йти 5. Речі до будинку треба тягати самому 6. Мангальна зона по телефону при бронюванні нас запевнили, що нічого не потрібно, все готель має. По приїзду виявилось, що навіть оренди мангальних аксесуарів нема, можна все тільки купити по оверпрайсу. Попередні 6 пунктів виглядає так, ніби це якийсь державний санаторій і кругом треба дати хабар, щоб був відповідний сервіс. Але є і відверто хороші речі: 1. Харчування. Дуже гарні сніданки. Не пригадую навіть, коли останній раз був на таких смачних і різних по вибору сніданках 2. Басейн Чудовий басейн. На вході привітна жінка (мабуть їй ще про схему з хабарями не розказали). Гарні і чиста роздягальня, душі. В басейні є все

   майже 7 місяців тому
3. Олександра Литовка ★★★★☆

   Відпочивали родиною в серпні, в нас був мансардний номер в будиночку. Почну з плюсів: супер вмістили і оперативно застелили додаткове ліжко для дитини. Чисто у ваннах . Оперативно прибирали павучків та павутиння , класні гойдалки на терасі . Звісно неймовірні краєвиди , є вибір розваг , відкритий басейн, озеро , досить смачний ресторан на території (той що по меню ), крута конюшня , більярд Трішки мінусів. За таку оплату і порівнюючи інші готелі звісно дуже засмутили сніданки . Сніданки як в поганій трійці (( старший син не ходив на сніданки з 4-го дня відпочинку . А брали ми 10 днів. І віддали майже 70 тисяч за проживання з сніданками . На обіди і вечері не пішли після сніданків , а ходили харчуватись в ресторан по меню. Для порівняння в готелі де проживання з сніданками на 10 днів , на нашу родину , дорожче на 30% , а сніданки там як в готелі преміум сегменту за кордоном . Тут же ледве дотягують до 3-ки. Жахлива кава на сніданках та в барі біля басейну. Неможливо пити, про це говорили і інші люди В ресторані по меню загалом все смачно , але проблеми з мʼясом : каре принесли гігантське , а не молодого теля, стейк приготовлений не по технічним нормам, про жарка мʼяса не по рівням, а суцільна . Ми так і не розгадали загадку цього мʼяса , як його підготовлюють та готують . Так як стейки їмо часто в інших закладах та готуємо вдома, то знаємо про що говоримо. Декілька разів не прибирали , потрібно було просити / нагадувати , про постіль теж. Не замітали під столом , там була валіза поруч, але з іншої сторони можна було «махнути віником». В спа в великому басейні дійсно вода освіжаюча , можливо треба перевірити датчики , чи систему підігріву . Батут на вулиці потребує ремонту або оновлення , також поставте його на рівну поверхню, він був під нахилом , рваний місцями.

   майже 9 місяців тому

1. Вікторія Литвин ★☆☆☆☆

   При заселенні було не прибрано , номер доволі холодний на що нам відповіли на рецепції що зробили помилку що нас зашвидко заселили і через 1 годину принесли «горе батарею» , для 5 людей (3 дорослих і 2 дітей) номер ну дуже маленикий чого не було видно на фото а на це нам відповіли що треба було люкс брати а не цей дешевий варіант . Вартість нашого за три ночі 20400₴ Зі знижкою іменинника 18360₴ в придачу старезний розвалений диван єдиний плюс що у вартість входить триразове харчування , порції теж скину трохи згодом , спа з холодним басейном але чистий . Після розмови з адміністратором ми зрозуміли тільки одне що наші розмови прослухали і бачили очі що вибирали і кожен з нас залишився при своїй думці. Повне розчарування і настрою нуль .

   майже 4 роки тому
2. Mark Urupa ★★★☆☆

   Все "добре". Могло би бути " Відмінно" Я вірю у вас! - півтори години в ресторані в очікуванні замовлення, а виявилось дівчата забули. - на ріцепції сказали нас очікує в ресторані сюрприз-привітання на день народження. Нічого нас там не очікувало або забули) - зламаний замок на дверях балкону в номері "люкс". - " швейцар вам допоможе з багажем " означає що чоловік покаже вам рукою де ваш будинок. - беруть повну передоплату наперед по переводу на картку. Р.С. з ріцепції зателефонували і попросили фото паспорта дружини, бо помітили що у нас день народження. Пообіцяли нас здивувати і привітати в ресторані. В ресторані нас здивували довгим часом очікування нашого замовлення і тим, що забули про половину страв. Знав би - не давав би паспорт ))

   майже 4 роки тому
3. Yuliia Yurkiv ★★★☆☆

   Залишались в січні 2022 на 1 ніч. Вибрали готель по класним відгукам на booking. Гарна територія, хороший дизайн будиночків, сподобалась спа-зона, особливо карпатська сауна, гарний контроль за дотриманням вакцинації, дуже чисто, чудовий краєвид. Проте, були неприємно здивовані суттєвими недоліками. 1 - коли приїхали, розраховували, що у вартість номера входить лише сніданок і спа. Проте, на рецепції під час поселення нам сказали «у вартість номера включено трьохразове харчування». Як виявилось, це трьохразове харчування діє лише якщо залишатись більш, ніж на 1 день. Щодо вечері, то нам сказали, що повечеряти можна тільки по меню в іншому ресторані, а обід з 1 до 3. О 12 ви вже виселяєтесь, а до 3 ще не заселяєтесь. 2. Так, є бювет, але воду з нього пити можна тільки після консультації лікаря. Тобто якщо ви приіжджаєте на 1 день і пхаєтесь в село ластівка по жахливій дорозі після якої не хочете витрачати час на консультацію, води вам попити не дадуть :) 3. В номері делюкс було холодно. Розумію, що зараз економлять на опаленні, але про це потрібно попереджати, якщо раптом гості плануюють бути з дитиною. 4. В номері делюкс за 4 тисячі не працює мікрохвильовка (але можливо це просто ми не розібрались). 5. Досить погане штучне освітлення в номері, але це вже чисто мої суб‘єктивні вподобання. По розташуванню - територія для гулянь з дітьми маленька, а поряд коім дороги нічого немає. Не рекомендую. За таку йіну можна знайти щось значно краще в цій місцевості.

   майже 4 роки тому

1. Марія Ко ★★★★★

   Враження неймовірні!!! Приїхали сюди, щоб відсвяткувати день народження, на період католицького Різдва. Комплекс чудовий, доглянутий, краєвиди навколо казкові. Територія велика, підготовлена до новорічних і різдвяних свят: все прикрашене гірляндами, стоять декорації. Дуже гарний ресепшн, фойє, персонал ввічливий і кваліфікований. Кухня на досить високому рівні, страви смачні і гарно оформлені. Іменинника привітали смачним десертом)). Шведський стіл на сніданок дуже різноманітній, кожен знайде щось для себе. Персонал постійно слідкує за наповненістю столів. СПА порадувало теж: сауни дві, карпатська і фінська, вода в басейні приємна, без шаленого запаху хлорки. Трошки, як на мене, мало лежаків, доводиться приходити на саме відкриття, щоб не сидіти на кріслах. Ціна перебування досить висока, але якість обслуговування на ДУЖЕ високому рівні. Можливо, в майбутньому буде програма лояльності і постійним клієнтам будуть знижки)) Донька у вас вже вдруге. Окрема подяка за колядки, українські і зарубіжні пісні, без російського контенту! Процвітання вам, розвитку і вдячних гостей!!!

   майже 4 роки тому
2. Юля Лаба ★★★★★

   Відпочивали сімєю, в номері напівлюкс! Персонал дуже привітний і завжди готовий допомогти та відповісти на питання, велике дякую покоївкам за чистоту у номері! Сніданки смачні, ситні, вибір на будь який смак! Офіціанти все вчасно доносять та прибирають зі столу! В спа дві сауни суха та мокра, два басейни, для діток та дорослих з різними гідро штучками. З мінусів: - в спа дуже мало лежаків ( саме лежаків!) 9 шт на все спа - несмачно в ресторані ( але, що дивно сніданки смачні, а як ходили замовляли на обід і рибу, і індичку все пересушене(((

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді