Відгуки

  1. Лена Леонтенко ★☆☆☆☆

    Сам готель розташований в непоганому місці , і ремонт більш менш але команда персоналу робить цей готель просто жахливим , ми забронювали 2 номери на новий рік , нам майже перед новим роком як ми подзвонили запитати за спа сказали що номери інші гірші , бо так сталося … вибачте, в спа включають бані на 3 год , постіль збірна , посуд та халати випрошували в номер , на сніданок все холодне , була гречка , макарони , рис , а яєчні елементарно не було , брудний посуд на столах стояв до кінця, чисту тарілку потрібно було просити і чекати, щоб в номері помили підлогу потрібно просити … не рекомендую нікому , а управлінню рекомендую приділяти увагу своєму готелю бо він так довго не проіснує . Респект косметологу послуги були надані якісно і масажист теж був не поганий

  2. Наталія Лугова ★☆☆☆☆

    Жахливий досвід, категорично не рекомендую. У номері було настільки холодно, що ми сиділи в шубах. З вікон тягнуло, а ввечері персоналу взагалі не було — лише один нещасний дядько почав клеїти їх скотчем просто при нас. Це не сервіс, це фарс. Спа, заради якого ми й бронювали, ввечері не працювало «бо не було світла». Вранці виявилося, що джакузі та парні включають лише тоді, коли приходять власники. Для гостей — повна зневага. І все це за ціну 5400 грн за номер на трьох (двоє дорослих і дитина). Абсолютно не варте цих грошей. Повний хаос, неповага до гостей і провал менеджменту. Оминайте цей заклад стороною, якщо не хочете псувати собі відпочинок. Єдина дівчинка в ресторані Софія усіма силами старалася виправити ситуацію і місцями вона була єдина кого можна було знайти) і на барі, і кухні, і на рецепції! Софія , тікай звідти!

  3. І З ★☆☆☆☆

    Підставили з відпочинком на новий рік!!!!!!Забронювали номер ще в листопаді, сказали очікуйте на рахунок ближче до заїзду, ми три рази дзвонили уточнювали чи все в силі,казали так все добре, пропонували святкувати у них сам новий рік, але ми відмовились, нас цікавило лише проживання, на що мені відповіли так добре, рахунок буде пізніше, 4 грудня я знову телефоную питати про передплату на що мені відповідають що святкування нового року у них обовʼязкове , про це мене ніхто не попередив при бронюванні і наступних спілкуваннях, відповідно наше бронювання анулювали спортивши всі плани!!!Відчуття що тягнули до крайніх дат щоб поставити перед фактом і у людей не було вибору. Повторюсь всі ці рази я сама телефонувала , готель навіть не збирався телефонувати і казати що у них зміна правил, до такої низості ще треба умудритись опуститись.

  1. Вікторія Мамрич ★★★☆☆

    Відпочивали 2 доби у цьому готелі. Плюси :смачна кухня,чисті номери,чистий теплий басейн. Своя власна кухня,у номері дуже тепло. Гарне спокійне розташування.поруч парк і не далеко від центру місця! Мінуси:клієнтозорієнтованість вимагає кращого. Бар працює не за розкладом! Не всі сауни були відкриті,на наше прохання увімкнути інші ,нам відмовили!(хоча вони входять у вартість!) У наш час коли гинуть люди,військові,чек за послуги друкується наполовину російською мовою! Нестача персоналу !нема вибору кави на шведській лінії ,кава несмачна! Допомага з багажем відсутня!!

  2. Roman Shpak ★★★★★

    Були з 12-13 Лютого 2022р з дітьми, дуже сподобалось. Басейн 32 градуси, всі сауни парцювали. Номери комфортні та чисті. Дещо зношений номерний фонд, але загалом все чудово! Сніданок теж сподобався.

  3. Остап Сеньковський ★★★★★

    Дуже гарно провели чс в цьому готелі. В готелі чисто і прибрано Персонал ввічливий і радий завжди прийти на допомогу. Сніданок достатній і всього вистарчає, трохи псує настрій платна кава на сніданок (але це дурниці) СПА комплекс охайний, басейн чистий. Єдине видно, що готель давно не проводив реновацію, все стареньке, але чисте і робоче. З недоліків, це рушники і халати, які б мали бути трішки новіші. Але загалом дякую.

  1. Anatolii Ezkun ★★★★☆

    Затишно, але дорого і персонал неуважний.

  2. Людмила Гордей ★★★☆☆

    З плюсів: як на готель, басейн великий. Є джакузі, саме там зручно дітям. Кілька саун. Але на час нашого відвідування, працювали три: римська, російська, турецька. Неділя о 18 годині - практично не було відвідувачів. З мінусів: фен! Як може такий заклад дозволити собі дешеві, непотужні фени? І всього один на два десятка шафок. Щоб висушити волосся, потрібно витратити щонайменше 20 хв. Тому, якщо плануєте похід в спа центр, обов'язково беріть власний фен. Рецепція, оплата: дівчинка з рецепції не видала решту і пішла, адже рецепція працює до 19.30. Кошти мені повернули, але тільки тому, що самостійно згадали, нагадали про решту.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Шале Грааль?

Шале Грааль знаходиться за адресою вулиця Суховоля, 60а, Трускавець, Львівська область, Україна, 82200

Який номер телефону Шале Грааль?

Зв'язатися з Шале Грааль можна за номером телефону +38 (096) 662-55-76

Як можна дістатися до Шале Грааль?

Дістатися до Шале Грааль можна за посиланням

Advertisements