Якщо Оpel, то звісно на Столичному! Я вважаю, що це єдине місце в Києві де знають про Opel все. Почав обслуговуватись у них, коли ще була Astra G. Різні , звісно були моменти, але завжди находили позитивне рішення. рекомендую!
Один з найперших салонів Opel в Україні! Гарний, зручний, сучасний, широкий вибір моделей і кольорів. А головне - професійні консультанти, які завжди допоможуть, підкажуть, порадять. Рекомендую!
Обслуговування на найвищому рівні! Приємно здивувала швидкість виконання робіт - мій автомобіль був готовий набагато раніше, ніж очікувалося.
Тепер мені стало зрозуміло, чому Опель не популярний і так мало на дорогах. Сервіс може бути гірше, але тут просто вогонь ...! Почну з того, що запчастини, а це 2 двері чекав близько 4міс. Можливо більше зараз точно не пам'ятаю. (Дзвонив через день та історії їде, митниця, немає в готівку і т.д і т.п це ми пропускаємо). Якщо дуже коротко, то машину передав в Опель центр 30.09 старший приймальник сказав максимум 3 тижні. (це заміна дверей, фарбування дверей та задній бампер фарбування) сьогодні 29.10. Машину передали до сервісу Мерседес для ремонтних робіт. Наряд відкритий 30.09 до машини не хто і не підходив (видно в день по 1-му болту знімають, а сушити будуть диханням всього відділу) Не раджу звертатися до їх сервісного центру, якщо у Вас немає підмінної машини. Розбиратися в їхній ситуації чому так чи чому довго? Чому так безвідповідально? Чому не хтось не зателефонував за весь цей час? Або хто там не вийшов - це не мої проблеми! Як і всі інші клієнти!
Як на мене так чудовий сервіс. Потрапила до них уперше з дуже серйозною проблемою. Не чекала такої чуйності, уважності та чіткості у вирішенні питань. Приймач Костянтин просто супер профі. Дуже йому вдячна за виконану роботу. Майстер цеху Володимир Миколайович чудовий фахівець та уважна людина. На всі запитання (а їх було чимало) терпляче і зрозуміло відповідає. Дбає про автомобіль, що потрапив до нього як про свій власний. Адміністратор Марія дуже привітна, скрізь допомагає, працює з клієнтами так, що відчуваєш повний спокій. Гарантійний відділ (спілкувалася з Віталієм) вище за всякі похвали. Взагалі, приємно дивитися на роботу професіоналів і довіряти їм автомобіль не страшно. Обслуговувалась у них уже кілька разів. І з дрібними питаннями і з великими волію лише до них їздити. Виконується все чітко та у заявлений час. Call-центр при записі, звичайно так собі, трохи тупить, але я не знаю, чи є у нас хоч один пристойний, всі слабенькі, у будь-якій компанії, з ким доводилося стикатися. А фахівці в самому сервісі Opel просто круті професіонали та приємні у спілкуванні люди
Opel. Приїхав перевірити чому не горить підсвічування номерних знаків. Сказали, що якщо без запису то чекати кілька годин. Записався на наступний день о 12:00. Приїхав в половину і повідомив менеджеру, що якщо буде час то я готовий. В результаті сам пішов знову до менеджера о 12:15, на що він сказав, що зараз поставить мене в живу чергу. Коли я сказав, що записувався, мені відповіли, що записали мене на 12:00 у живу чергу (все ще не розумію як це). Повідомили, що чекати черги 30-40 хвилин, машину мою повезли на перевірку тільки через годину. Пишу цей відгук поки чекаю машину. Вже 16:11, машина на перевірці майже 3 години, лампочки дивляться (ок, ще зробили діагностику). Кожен раз, коли підходжу до менеджера чую одне й те саме: "ще 20 хвилин". Більше сюди не приїду
Та ситуація коли ніхто не знає нічого !! Купив опель)) автоматично купив проблемму з сервісом!) Дуже довго роблять ТО! Стільки ж роздруковують документи)) повторно записатися ціла проблемма!)
Проходила перше ТО + робили розвал-сходження,26.10.30.,бо тягне руль в право.Зробили...Виїхала з сервісу,руль як тягнуло так і тягне...Зателефонувала зразу ж на сервіс,сказали запишіться ще раз,перевіримо.Записалась на 30.10.приїхали..Одразу мені намагалися розказати,що це мені здається,що руль тягне..Їздив майстер по території,потім разом зі мною за територією.І таки побачив,що руль тягне. Забрав авто,наче зробили. Сіли їхати,не туди підкрутили...знову забрали машину...Знову, начебто зробили,але руль тягне в право все одно.Замінили колеса місцями і все одно тягне,на що майстер сказав,що мені це здається і це така пам'ять в мене!!!! Руль тягне і що з цим робити ???? Я витратила 2 дні,свій час та гроші,а толку ніякого))
Opel - Автоцентр на Столичном знаходиться за адресою Столичне шосе, 90, Київ, Україна, 03045
Зв'язатися з Opel - Автоцентр на Столичном можна за номером телефону +38 (093) 804-40-90
Дістатися до Opel - Автоцентр на Столичном можна за посиланням