Хочу поділитися своїм детальним і надзвичайно позитивним досвідом співпраці з офіційним сервісним центром "Автоград" у Києві, який спеціалізується на автомобілях Mitsubishi. Як власник Mitsubishi, я мав нагоду переконатися в найвищому рівні сервісу цієї компанії, і тепер з упевненістю можу рекомендувати її всім, хто шукає надійного партнера для обслуговування свого авто. Директор компанії Прус Олександр особисто взяв ситуацію під контроль, продемонструвавши винятковий професіоналізм, відповідальність та орієнтацію на клієнта. Мені провели комплексне технічне обслуговування, яке включало регулювання клапанів, повне сервісне обслуговування з перевіркою всіх ключових систем автомобіля, а також точне розвал-сходження для оптимальної керованості та безпеки на дорозі. Усе було виконано з використанням оригінальних запчастин, сучасного діагностичного обладнання та з дотриманням усіх технологічних норм виробника. Роботи завершилися вчасно, без жодних затримок, і результат перевершив мої очікування – автомобіль тепер працює як новий, з покращеною динамікою та економією пального. Що мене особливо вразило в "Автограді", так це повна відповідність європейським стандартам сервісу. Тут застосовують передові технології, аналогічні тим, що використовуються в провідних автосервісах Європи: автоматизовані діагностичні стенди, екологічно чисті матеріали та процеси, які відповідають нормам ISO та рекомендаціям Mitsubishi Motors. Персонал – це команда висококваліфікованих фахівців, які постійно проходять навчання та сертифікацію, що гарантує точність і надійність кожної операції. Атмосфера в центрі комфортна: зручна зона очікування з Wi-Fi, кавою та можливістю отримувати повну і всебічну інформацію про хід проведення ремонтних робіт. Увага до деталей на кожному етапі – від прийому авто до видачі з докладним звітом – робить візит сюди справжнім задоволенням, а не рутиною. Я щиро рекомендую сервісний центр "Автоград" усім власникам Mitsubishi та інших марок. Це місце, де ви отримаєте не просто ремонт чи обслуговування, а комплексний догляд за вашим автомобілем на рівні преміум-класу. Тут поєднуються японська точність, європейська якість та українська гостинність, що робить компанію лідером на ринку. Якщо ви цінуєте свій час, гроші та безпеку, обирайте "Автоград" – і ви не пошкодуєте! Окрема щира подяка директору Прусу Олександру за його оперативне та ефективне вирішення питання. Ваш лідерський підхід, емпатія до клієнта та прагнення до досконалості не тільки забезпечили ідеальний результат, але й повністю підтвердили мою довіру до компанії. Дякую за те, що перетворили звичайне обслуговування на приклад ідеального сервісу! Бажаю "Автограду" подальшого процвітання та нових успіхів!
Фотогалерея
Відгуки
-
NazaxGames ★★★★★
-
Andrey ★★★★★
Заїжджав на діагностику ходової на своєму Pajero Sport. Чесно — давно не бачив, щоб у сервісі так уважно ставилися до клієнта. Дали повну розшифровку по автомобілю, нічого не приховували. У салоні також зацікавився Mitsubishi L200 — менеджер оперативно розповів усе, що цікавило. Дуже крутий досвід.
-
Єгор Микитюк ★★★★★
Купила Mitsubishi Outlander у цьому салоні — все пройшло без жодних проблем. Менеджери уважні, допомогли з вибором комплектації, а після покупки одразу записали на перше ТО. Сервіс теж на висоті — швидко, акуратно й з поясненнями. Дуже задоволена, рекомендую!
-
Andron Pupesku ★★★★★
Обслуговування на вищому рівні. Працівники привітні та компетентні. Купляв автомобіль в кредит, дуже задоволений.
-
Наталья Черкашина ★☆☆☆☆
Нікому не раджу це СТО Автоград. Обслуговувала своє авто завжди тільки на офіціалі, по приїзду до Києва в 2016 вибрала його, по місту зручності розташування! Жодної операції з авто ( крім мийка і шиномонтаж) не робила за межами цього СТО, навіть щітки на склоочисник там купляла. В решті вирішила продати своє авто.Після продажу хлопць військововий від мене проїхав приблизно 10 км і під капотом пішов дим. Далі була довга неприємна ситуація з вирішення цієї проблеми. Звісно машину на евакуаторі привезли на СТО на якому вона обслуговувалась. До речі на момент продажу (це травень місяц) останнє ТО було в грудні , а по пробігу до 5 тис. км. Так от на СТО сказали, що все пагано, полетів двигун, бо не було масла. Самі розумієте заміна двигуна це пів вартості автіки , бо машина не свіжа. ТОДІ питання до СТО як вони і скільки вони туди його заливали? Якщо двигун під'їдав масло, то вони повинні були це побачити при заміні масла і сказати мені про це, що треба за цим слідкувати, але жодного слова мені ніхто ніколи не казав!!! Обслуговування завжди робила по графіку , а то і раніше. В решті розвили руками :( Пізніше були дзвінки з їх центру контролю якості по роботі з СТО ( вони так часто роблять після обслуговування), я їм поскаржилася і розповіла всю ситуацію, в відповідь почула тільки "Наш шкода що так вийшло":(( В підсумку я втратила в районі 3 тис дол. продаючи машину в такому стані без двигуна, хлопцю війсковому я гроші повернула в повному обсягу. Другий великий мінус цього СТО, це те, що треба їздити з валізою готівки якщо у вас нема картки ощадбанку, інакше карткою іншого банку ви розрахуватися не можете через термінал, як це працює в усьому світі. Тобто ви зможете , але переплатити ще купу комісій, бо будуть рахувати, як зняття готівки( комісія), а потім ще комісія вже за перерахунок саме вашого платежу за обслуговування. І скільки років я казала їм про це , вони тільки погоджувались, що так це не зручно, ми розуміємо, але нічого не робили щоб це змінити. Ось така ситуація була в мене, до них я більше не ногою і нікому не пораджу, а ви самі вирішуйте, це особисто мій неприємний досвід з СТО Автоград .
-
Андрій Любченко ★★★★☆
Гарний сервіс. Приємний зал очікування замовлень. Завжди ввічливі та професійні продавці консультанти та сервісменеджери. Буфет зі смачними та недорогими обідами був до карантину. Серед мінусів відмічу лише те, що віднедавна скасували знижку 35 відсотків на сервіс для уживаних автомобілів, а також відсутність банкомату.
-
MegaReyStar ★★☆☆☆
Склалося враження, що всі співробітники чимось дуже заклопотані і на кліентів не мають часу . На запитання про автомобіль з бажаною комплектацією якийсь мужик з адміністрації сказав , що такої нема ... і ВСЕ . Вже в іншому автосалоні я дізнався , що автомобілі можна замовляти . Пропоную відправляти менеджерів на овочевий ринок повчитися торгувати . Дуже приємна і уважна дівчина на вході в салон . Гарний інтерьєр приміщення .
-
Ірина Тіхомірова ★★★★★
Дуже хороша станція обслуговування. Прийняли без запису, допомогли у вирішенню питання. Дякую.
-
Best Regards ★★☆☆☆
Старший майстер і менеджери поняття не мають що продають. При купівлі оливи, прописаної виробником автомобіля, не змогли сказати чи це синтетика, чи мінералка. Пропонували не те що прописано виробником в книжці по експлуатації автомобіля. І це ОФІЦІЙНИЙ СТО!!! Не розмовляють українською.
-
Юрий Лозко ★★★★★
Чудові враження від відвідин салону Mitsubishi. Ввічливий персонал. Гарний вибір автівок.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Автоград?
Автоград знаходиться за адресою вулиця Богатирська, 1А, Київ, Україна, 04212
Який номер телефону Автоград?
Зв'язатися з Автоград можна за номером телефону +38 (044) 228-44-22
Як можна дістатися до Автоград?
Дістатися до Автоград можна за посиланням